组织行为学 专题一课程整理

什么是组织?为什么要研究组织行为学?如何理解组织的内涵外延?组织的定义、特点、类型及功能?

(一)组织的定义

“组织”(英文为organization)一词,来源于“器官”(英文为organ)。其最初含义在于,自成系统的具有特定功能的细胞结构。后来,被引进社会管理中,专指人类群体。

组织就是在特定社会环境下,人们为达至共同目标,按照一定规则所建立起来的相互分工协作的完整有机体。


组织(作动词)

▶是指有目的、有系统地把人们集合在一起的活动。把各种生产要素有秩序、有成效的方式组合起来的工作。如组织一场比赛、组织班会等。

▶管理的一种职能。

▶“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”——法约尔《工业管理与一般管理》


组织(作名词)

▶人们按照一定宗旨和目标建立起来的集合体。

▶人群、社会实体单位

例如:政府组织、非政府组织、群众组织等等。

▶“组织是为达成共同目标的人所组合的形式”——托马斯·孟尼和艾兰·雷利《迈向工业》


对“组织”的解释

⑴表示对人、对物的一种处理安排。

⑵表示事物内部各成分、各因素之间,或者事物之间的有序性。

⑶表示处于较高状态的实体。


组织的构成要素

⑴人员——有共识的人。

⑵固定目标——表明成立组织的目的性。

⑶组织章程——活动的依据。

⑷领导体系——实现目标的保证。

⑸物质技术设备——实现目标的保证。


组织是 人们为了达到共同目标有序地形成的一个动态的系统的社会共同体。

组织存在必须具备的三个条件:

·组织是人组成的集合

·组织要适应目标的需要

·组织通过专业分工和协调来实现目标。


为什么要建立组织?

⑴为了解决某些已经不能通过旧的、原有的组织来解决的问题。

⑵增进自身利益。

⑶保护自己的利益。


机体各种外显动作和活动的总和。由环境因素和人的个性决定。

分为:

1、个体行为

2、群体行为

3、组织行为


广义的“组织”和狭义的“组织”

·在广义上,组织是指许多要素按照一定方式相互联系起来的一个系统,与系统是同等程度而概念。

·人类群体组织:公司、医院等;

·动物群体组织:蚂蚁、蜂蜜等;

·生物群体组织:皮下组织、肌肉组织等;

·组织是指人们按照一定宗旨和目标建立起来的集合体,如公司、工会、政府等等。


·狭义的“组织”专门就人类群体而言,运用于是会管理之中。

·组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元,而且可以说是社会的基础。

·组织行为学中的“组织”是狭义的组织。


静态的“组织”和动态的“组织”

·从静态及结构层面——组织即社会集团,是一套人与人、人与工作的关系的系统。

·“组织是为达成共同目的的人所组合的形式”——托马斯·孟尼和艾兰·雷利《迈向工业》

·马克斯·韦伯从分工合理、权责分明的角度来理解组织,提出了科层制组织理论。


·从动态视角——组织是一个动态系统,是一个不断处于发展运动的系统。

·“组织并不只是一群人的集合,或人与机器的配合。它是一群人交互作用的结果,它是工作任务、组织结构、仪器设备及人力等因素构成的体系,它会随着时间变迁而变迁”——哈罗德·J·李维特《管理心理学》


(二)组织的特点

1、组织是具有特定的目标与承担特定功能的群体

·每个组织都有与所承担的社会功能相对应的组织目标。

行政机构的目标是高效、公平、公正地提供公共服务;

医院的目标是救死扶伤、为公众的健康提供优质的服务;

企业的目标是盈利...............

·组织是一个群体,是由两个或两个以上的人构成的。


2、组织是按照一定的原则建构

·组织必须依照一定的原则构建,这样组织成员才能集、聚起来,通过分工协作,既发挥组织成员的所长,也发挥组织的整体力量,实现“1+1>2”效应。

·军队按照集权原则组织起来从而实现高战斗力;·研究所依照相对分权的原则充分发挥研究人员的聪明才智。


3、组织是相互分工协作有序的系统

·组织通过根据工作要求设计岗位,再通过授权将人员安排在适当的岗位上,实现组织成员的分工。

·同时,为了避免分工产生的关系上的矛盾和工作上的脱节,组织建立了规章制度,通过明确组织成员的职责和上下左右的相互关系,使组织协调地运作,实现组织的协作和有序。

·“组织是将两个人或多个人的力量和活动加以有意识地合作和协调的系统”——巴纳德


4、组织具有一定的边界

·一定的边界指的是每个组织与其它组织都是有所不同的。是一个组织与其它组织区分的依据。

·可能表现在组织的规模、目标、承担的社会功能等方面,也可能表现在组织成员的精神面貌、工作作风、行为习惯等方面。


5、组织是一个有生命力的有机体

·组织存在着成长、发展、衰落和消亡的过程。

·组织管理效能,以及所面临的环境压力的大小,对组织的生存和发展具有重大的影响。


(三)组织的类型

1、生产组织、政治组织、整合组织、模型维持组织

2、互利组织、商业组织、服务组织、公益组织

3、强制组织、功利组织、规范组织、巨型组织

4、小型组织、中型组织、大型组织、公共组织

5、营利组织、非营利组织、私有组织

6、公有组织


(四)组织的作用

·组织的存在是因为它承担着一定的社会功能,从组织所承担的社会功能角度看——

·1、整合功能:一些零散的资源通过组织的分工体系形成一个合力,从而发挥了这些资源的整体优势。

·2、服务作用:组织承担着一定的社会功能,为全社会或社会中的的特定群体提供服务。

·3、管理作用:对组织中的各种内部要素进行指挥、协调和控制,对外部环境挑战做出定期评估、及时预测和有效应对。

·4、激励作用:对外对人力、物质等资源展开竞争;对内建立相关的奖惩机制对组织中的成员进行激励。

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