2018.4.29梵音第二天

   今天一大早,跟舍友一起去了庆丰公园,上午玩的虽然有点累,但是很开心,现在在这么短时间认识这么多朋友的机会真的不多,仿佛又回到大学时光。我不是个很自信的人,玩第一个游戏的开始,我会怀疑自己,会不会很难,我会不会拉团队后腿,结果,从第一个游戏到最后,我都没有,自己觉得自己表现的不错。在这里,给自己一个爱的抱抱。沛雯,也许你真的没有你想象的那么差,期待遇到未知的自己。

在出门的时候,我又犯了以前的毛病,只要有朋友一起,我出门都不带操心的,只知道跟着他们上车,下车,直走,拐弯。我想来这里,我也要快速的熟悉这个城市。多要翻看北京的地图,了解北京的格局,标志性建筑,区域特点,尤其是梵音在北京的20多家店。大致在哪?

下午的时候,是荣鹏老师销售培训,满满一下午的销售干货。1.什么是销售?传递你的技能,服务和理念2.讲了他为什么选择做销售?有意思,有挑战性。距离我的目标更近。3什么是不好的销售?1唱独角戏,没有互动。2.容易激动,一定要交钱。3容易让步,把优惠给完。4.经常做无用功。5、容易放弃。

好的销售具备的素质?1.耐心(延迟满足感,棉花糖实验)2.同理心(站在对方的角度思考问题,指路,卖东西,演讲)3自信(敢于谈钱,坚定信念)4韧性(心态调整,永不放弃)

客户类型1.直接型,鹰 2.表现型(爱讲话,爱听赞美,孔雀)3.友好型(软柿子,白鸽)4.分析型(喜欢听专业术语,看数据,猫头鹰)

专业术语:BR-会员转介绍,老带新。TI-电话咨询。WI-直接到访。DI-拉防。TO-高层介入。GFP-访健表。APPT-访问到询。POS-销售点。TDS-谈单手。

销售技巧:1.提问的技巧:1.开放性提问。你今天上课如何?在前期用这样的提问方式,你想让对方多说话,多得到信息。2.选择性提问,也叫封闭性提问。多用于后期,快要敲单的时候。3.跟进式提问。

2.倾听(目光,在第三只眼睛。要多点头回应。客户幽默,表示认同。再需要认真的时候,表情要认真。身体稍微前倾。印证式的倾听,动作语言。客户说俺爹,你要说俺娘)

3.表示理解?客户说问题,价钱太贵,住的太远。对这些问题表示同意理解,问完一个问题后,再问除了这个问题,还有别的吗,然后解决问题。

顾客的需求的3个层面。1.目标,减肥塑型,正位理疗,收心减压。2.动力,你为什么要减肥呢?3.驱动力,内心的渴望,如果你完成这个目标,你内心的感觉?

量,代表勤奋,态度。

率,代表能力强。

销售工具1. FABE。特点,优势,好处,证据。1.因而/通过。2.从而有。3可以让您/对您来说。4.您看。

瑜伽的练习不同于其他的体育锻炼,不仅仅涉及外在身体的锻炼,更多的会走向对内在的觉知,带来身心的平衡。你会发现,瑜伽体式不仅锻炼肌肉,消除僵硬,使身体的运动变得自如,更能增强五脏六腑的功能。呼吸与体式的结合,不仅能加大血液的含氧量,改善血液循环,还能让您还能缓和神经,平静大脑,抚慰心灵。您看,太多明星,孙俪,刘涛,李嘉欣,陈坤都叫喜欢练习瑜伽。

2.问答赞。

3影响力原则:互惠(别人给了你什么好处,我们会尽可能的回报)/承诺一致/拒绝_退让(先提一个大的要求,被拒绝后再提一个小的要求。先介绍3年卡,否定后,一年卡)/社会认同(随大流)/喜好/权威(人们更愿意倾听专家的意见)/稀缺(数量有限,截止日期,初次到访)如何让初次体验的客户当天办卡?

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