总经办助理所需具备的基本素质(From 知乎)
腿勤 眼明 耳聪 嘴闭 脑灵
1.不要忘记事情,事无大小,好记性不如烂笔头
2.上班不能迟到
3.做事雷厉风行,快,及时
4.妆容整洁,保持微笑,细致入微
5.一个错误绝不犯第二次
6.做事彻底,一竿子打到底
7.少说“应该”、“可能”、“也许”、“不知道”
8.不要造谣生事
当然以上几点仅仅是对于初入职场的新人,如果如题主已经入职两年多,那么所应该具备的素质应该是方方面面绝不仅于你眼前的工作。
首先是人际与社交
对于上级必须保持一致性,劲往一处使。对于下级需做到有效沟通,及时管理冲突,公平分配资源。你需要安排总经理的日常活动,协助他有条理的完成工作,同时你还需要恰当的向上司传达员工的意见与需求,在这些方面多读点人际方面的书籍,掌握一些基础的心理学知识,有助于你在公司内部做到上下衔接顺畅,你的上司以及别的同事也都会对你满意。如果你是一个知进退懂处事的助理,也可以在必要的时候解救你的上司,俗称救场,上司是不会看不到你的优势的。
其次是知识的储备
既然题主自认为没学历没相貌,也许可以曲线救国,多读书多看报,了解行业信息。
一般来说,作为经理助理,职责等同公司行政部门,所以行政管理常识必须了解,另外各行各业的信息都可以略知一二,法律、人事、金融,一个公司的运作不需要你去操心,但是不代表你就可以不知道,当然哪怕你知道你也不能说,这里仅限于知道而已。一个聪明的助理,往往都是知道什么场合什么时宜能够展现自己,什么时候懂得收敛自己的。
最后就是处理好你和直系上司的关系,这个真的很可怕,但是绝对是一个经理助理(这里只针对两者互为异性)最需要具备的素质,工作就是工作,不含糊,简单直接甚至粗暴一点都无所谓,只能说你的工作很有风格。但是不能给你的上司任何联想、遐想、幻想。
以上内容出自知乎评论,摘取出来只为了让本鸟(经助菜鸟)作个指路明灯。