政策放开了，疫情却没有结束，相反的，放开之后短时间内全面爆发，药难买，人难熬，医院难进。疫情防控政策放开后，更需要防的是恐慌，更需要安的是人心。
善说群众话，用心倾听民声。作为基层干部要站稳群众立场，增强政治认同、思想认同、情感认同，了解群众意愿，征求群众意见，听从群众想法，心往一处想、劲往一处使、智往一处谋，同心同德、同心同向、同心同行，走好群众路线不动摇。要尊重群众观点，放下架子、迈开步子、俯下身子，把“普通话”转化为“地方话”，把“书面语”转化为“口头禅”，讲群众话、唠群众嗑、叙群众情、道群众事，在与群众促膝谈心中摸准所思所想、所盼所愿。尤其在新冠感染暴发后，感染人数激增，在大基数条件下，不可避免的重症患者增多。群众中间引起了普遍的悲观情绪，特别的老年人，突然间就要面对死亡恐惧，容易引发矛盾，甚至因为恐慌，本来没病都吓出病来。对于老年人，作为基层干部要多走访入户，关怀陪伴，陪他们说话解闷，缓解他们的孤独紧张情绪。另一方面，不能太讲科学道理，要适当的调整话语，用善意的谎言，编织他们晚年的梦。
善察群众脸，用情体悟民意。作为基层干部要当好群众的“勤务员”，无论大事小事、急事难事、苦事烦事，都与群众心心相印、与群众同甘共苦、与群众团结奋斗，不轻视群众、不淡视群众、不漠视群众。要把群众满意作为第一标准，以群众期盼作为参考坐标，以造福群众作为最大政绩，坚持问题导向、目标导向、结果导向，对准堵点、破除卡点、找准切点、攻克难点，用自己的辛苦指数换取群众幸福指数。作为基层干部在大部分群众感染新冠的现实形势下，要监督市场特别是相关药品价格稳定，货源充足，谨防特殊时期出现违法销售假冒过期药品行为；组织筹备必须的退烧感冒药品，作为防疫物资爱心包，送给行动不便的困难群众。物资供应充足了，老百姓心里不“方”了，情绪稳定了，才能有效的应对新冠“突脸”。
善解群众忧，用力化解民困。初心易得，始终难守。作为基层干部要真真地为群众办实事、解众忧，干一行就爱一行，要发自内心的服务群众、贴近群众，要善于换位思考，将心比心，站在群众的角度找问题，找方法。用心用情把人民群众亟待解决的实事办好办实，努力用自己的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”。
