关于微博的一些见解

最近几周做了一段时间的微博运营，从2011年到现在，当了五年的微博重度用户，第一次扮演运营者的角色，从运营者的角度观察微博用户是有很多不一样的新发现。以下是我的一些发现和感想。

• 微博用户的整体活跃度非常低。
  这个问题是我此前没有想到过的。我知道微博活跃度很差，但没想到会差到这种程度。并且我认为这种情况将很难改善。之前观察了一下@小野妹子学吐槽 的微博，在营销账号领域他们算是做的非常出色的，并且有完善的微博矩阵互推，日常单条原创转发量也不过是三四千，考虑到他们1600W+的用户量，大概也相当于我们单条微博9个转发。虽然我们还没有达到平均9转发，但是由于题材和风格限制（校园新鲜事为主，吐槽不能恶毒），目前的转发量实际上也很难有什么提升空间了，这一点同时也是由微博用户本身的使用习惯决定的。

• 最广大的微博用户和僵尸没有区别
  微博用户的一个特点是只看微博不说话。绝大多数人（也许有九成？）是从来不会发原创的，因为而且就算发原创也没人回复/点赞/转发，用户常常会觉得自己玩的是单机版微博，没人理。试想如果你发六百条微博，而一共只有三五个转发，你还会愿意继续发微博吗？所以多数用户会把自己放到一个读者的身份，把微博当成是一个资讯平台而非社交平台。这决定了微博的参与度会很有限，而且随着微信平台对微博的用户时间抢夺越发严重（也许这个抢夺已经结束了），拥有更高互动程度的微信组合（群聊+朋友圈+公众账号）会加重这个趋势。
  多数人的微博账号都是几个月发一条，而且是转发。通常是追星内容和萌猫狗和段子，转发语一般是：哈哈哈哈、老公*我、萌死了啊啊啊啊 这类没有任何实际含义的垃圾语言。所以他们是事实上的僵尸，实际上，现在连僵尸都还会发原创，而他们不会。可以说，微博用户，比僵尸还僵尸。

• 微博重度用户的特点
  就我观察，微博重度用户主要有三种：
  1.二次元
  2.追星狗
  3.在微博上有自己圈子的人

二次元的特征是动漫头像，ID通常巨长，（不加掩饰地）热爱二次元色情内容，每天发微博若干条，有一定比例的转发和关注度。他们留在微博的原因是这是一个视奸同好日常的好地方，以及微博总会有二次元色情内容或擦边色情内容。

追星狗的特征是头像是偶像，ID常常与偶像有关（视极端程度而定）。每天刷屏若干条，主要内容是舔偶像，以及偶尔和不喜欢他们偶像的人撕逼（通常撕逼水平极差）。他们留在微博的原因是别的地方无法第一时间看到偶像，微博给他们带来了一种“我和偶像本人的距离很近”的二逼错觉，虽然偶像压根不会看他们一眼。

有圈子的人的特征是很少转发。和自己小圈子的人互动频繁，你总是可以在他的评论下面发现同样的几个人，但是他们很少互相转发。这种人是贡献微博优质评论的主力，也常常点赞。但不能指望这种人转发你的微博。

• 受欢迎账号的特点
  我把受欢迎的账号分为三种：营销公司运营的大号（如小野妹子学吐槽、同道大叔、思想聚焦），风格鲜明的个人号（如谷大白话、马伯庸、大咕咕咕鸡）、以及名人（李开复杨幂苍井空之类）。

公司运营的大号我们很难去效仿，因为他们的选材创作以及互推的能力非常强大，大号之间互相转发拉帮带，一次暴露给几千万粉丝的总量，就算是一块烂砖也能有几千转发。我们没有能力去做这样的事情。

名人我们就更难效仿了……

不过增强个人风格可能是一个我们可以尝试的方向。目前微博上的大号的一个趋势是个人化。新兴起的账号无一例外都带有强烈的个人痕迹。如果说谷大白话、马伯庸的例子有其特殊性，那么像江宁公安在线和博物杂志这种账号就足以说明这一趋势。我们在这样的官方微博上看得到一个活生生的人：他是有趣味的，有好恶，也和我们一样会常常不耐烦。你可以看到他们从没自称过主页菌，这绝对是一个精心设计的考量。“主页菌”这个词让人感到距离很远，并不亲近，自带拒人千里之外的高冷气质。比较一下：“A菌”“rumor菌”“博物菌”“主页菌”。你就可以感觉到这其中亲疏感的不同。

我觉得我们的微博在个人化方面做得不好，以读者的眼光看，我会觉得我面对的是一台每天产出校园资讯的机器，如果不主动和你互动的话我就感受不到你作为人的一面，但由于上文所说，绝大多数用户是僵尸，他根本不会和你互动，自然也看不到你的人性一面。这样的距离感会是我们微博参与度的一个障碍。我在做微博的时候刻意规避了“主页菌”这一称呼，而是用“我”，当然最后我会把“我”删去，这样用户眼中你是一个和他聊天的人。但是如果你自称主页菌，你自己和你自己都有距离感，那么和读者呢？