要作到对事不对人,要指出缺点和问题,而不是指责人。反思自己,作为管理者,一定要及时发现部属的缺点和工作中出现的问题,并正视缺点和问题,不能视而不见,不能和稀泥,要及时止损,并及时纠正。这个时候,就要找部属谈心,与问题相关的人员进行讨论,是态度问题、能力问题还是流程问题,如何纠正,如何避免再发,要批评,更要帮助!
我们常说对事不对人,首先我们明白自己的出发点,只要自己内心是无私的,就应该无惧直谏,只要心中有大义,不管是哪一方就都能接受,稻盛先生说我们每天要反省,就像照镜子一样,但有时自己照不出来,别人却看的明白,不管对和错,不同视角看问题是不同的,我们有更高的目标和愿景,在这个大义的指引下,我们要勇于谏言和受谏!直面问题,才能解决问题!