太满则折,太闲则惰

文/古尔浪洼

我曾经有一位老板,马来西亚华人,他的公司不大,大概有30多个人,在全球有9家办事处,在10多个国家有生意往来,一年做几个亿的生意。他最厉害的地方不是他的营业额多大,而是,他的公司没有一个业务员,所有生意,都是他一个人搞掂的。我初入公司的前几个月,对他的印象,基本上就停留在一个字上,忙。那真不是一般的忙,是超级超级忙。

那时候,我大约每个月能看见他一次,每次都是快要下班的时候,他会毫无征兆地出现在办公室的门口,拉着一个旅行箱,大步流星地走进来。进来之后,打个招呼,跟大家开通玩笑,而后一屁股坐在留给他的座位前,一边询问工作进度和业绩情况,一边在他的笔记本电脑上回复邮件,或者写邮件给别人,半个小时到40分钟,结束,而后踩着下班的时间点,邀请大家去吃饭。

他来之后,第二天的状况,我的感受也可以用一个字形容,那就是累。基本上,他来的第二天,我们一般都是看工厂,我们的行程就会满到爆的程度。虽然他的生意大部分在海外,但大多在中国是采购,也有些客户在中国加工,所以每次他都要去看供应商或客户。记得有一次,他来深圳,我们连续三天,每天早上6点都要出去,跑五六百公里,看至少超过三家工厂,晚上回来,还要与供应商或者客户吃饭。吃完饭,回到酒店,往往都到晚上12点多,第二天,照样又是6点出发,即使如此,我常常第二天早上起来,会接到他半夜一两点写的邮件。相信他在中国是这样,去其它国家也清闲不了。所以,我们常常笑称,他是特殊材料制成的。

但是,后来,我去马来西亚跟他共事的时候,才发现,他并非只是忙,他也有很多闲的时候,而且闲的跟我印象中的他完全判若两人。比如,他很喜欢侍弄花花草草。每天早上上班,进办公室,给大家打过招呼后,便去修花剪树,永远把它们照顾的光光鲜鲜的,从来看不到花草有叶枯的时候。他还喜欢小玩意儿,所以office有个很大的橱柜,摆他从全世界各地买回来的东西,琳琅满目。而且,从来都是他亲自摆的,从不假手别人。

有个周末,我百无聊赖,就出去溜达,逛着逛着,就溜达到office附近去了。我忽然想看看,周末办公室里又有些什么故事,于是跑过去,伸着脑袋往里面瞅,结果,就见他穿着个大短裤,很休闲的样子,正在办公室里摆他刚刚出差,从泰国和日本带回来的那些小玩意儿。他一抬头,正好看见我,于是招呼我进去,跟我聊天。聊着聊着,于是就聊到了他的忙与闲的问题,于是我趁机问他,他是如何训调节这种忙与闲的。

他说,工作与生活,闲忙,都不可太多。工作强度不宜过大,或过少,太满则折,太闲则惰。我问:以前我见你每次去中国,都那么忙碌,工作强度还不算大吗?他说,你看见的只是表象,我其实是劳逸结合的,并非你想的那么忙。我问:怎么解?他说,为什么我每次都快下班到office?因为这是我精心安排的。我每次去中国,都是早上6点多从槟城(马来西亚的一座城市)出发,中午到达香港,飞机上4个小时的时间,两个小时我会整理好所有的工作,将没有看完的所有的邮件看完,并写好回复;需要沟通的事情我也写好邮件,暂时存放在邮箱里,后两个小时,我都在休息。飞机到香港落地后,我会在休息区将邮件发送出去,而后我会至少安排跟一位香港的客人吃饭,谈谈生意,等到我从香港动身,到达深圳office的时候,就正好是接近下班的时候。在office里,我一边跟你们聊天,一边回复邮件,其实我回复的那些邮件,都是不需要思考,或者花时间处理的,都是些需要写I understand就可以了的邮件(为什么要写个I understand?我要给你们个讯息,你们回报的进度或者所谈的问题,我知道了,这样你们就不用再花时间来追问我了)。如果确实有重要和花费我时间的邮件,我直接移到重要待回复的邮件夹中,等有大块的时间再回复。

我又追问,每次去中国都是早上6点出发,12点以后才休息,晚上我们还能收到你12点以后写的邮件,那你的体力和精力怎么可以撑得住?他答,这又是你们的错觉。其实我并没有那么忙,我的休息时间远比你们想象的多。我表示不解,只用简单的减法,我就可以算得出来,你的休息不足6个小时,有时候甚至不足5个小时,常人连续如此,身体肯定是顶不住的。他说,好,算给你听:因为很多生意是我接的,所以这些生意的难点和问题,我其实不需要多花时间,都了解。一般各office反馈回来的问题,我马上就能抓住重点,给出建议,最多所需要思考时间,也不用超过一两分钟。我真正面临的问题是时间不够我写邮件来回复,一个重要的问题,我至少需要5-10分钟来写,才能在邮件里表达清楚我的意见和想法。这个时间怎么挤呢?等你们都休息了,我住到酒店里,冲凉洗澡之后,我花20-30分钟可回答你们从各个office 4-6个难题和重要的问题。一般大家每天遇到的难题其实不会比这个数字多。

这难得的机会,我也不怕丢脸,肯定是打破砂锅问到底了:洗澡和回复的时间加起来,站了你将近一个小时的时间,那你的休息时间就只有4、5个小时左右了,但白天从不见你有打瞌睡或精神状态不佳的时候,这是怎么做到的?他答曰:一般保证踏实睡够3-5个小时就足够了。因为,一般我们在睡觉时,是一个半小时的浅睡与一个半小时的熟睡交替的,三小时一个循环,这种睡眠方式保证了人类的健康。我就是充分利用这个规律,来安排睡眠的。一般,在睡眠三小时后,四个半小时,六小时可以自然地醒来,这时候头脑比较清醒,精力也会很充沛。出差比较忙的时候,我一般都控制在五个小时左右。遇到问题多,我们必需要加班或者熬夜的时候,我至少保证三小时睡眠(日本有个叫中岛孝志的写过一本书,就是谈这个的,下次我把这本书送给你)。然后,白天,在去客户和供应商处的路上时候,趁机打个盹。实际上,只要大脑全力运转,人体就不太需要睡眠。但问题是大脑需要时不时地休息。所以,在大脑休息的时候,我就在车在路上跑的间隙乘机打个盹,只要花20分-30钟,大脑就能恢复过来了。实际上,对专心工作的人而言,短短20分钟的打盹足以提供全新能量,让我们继续干活了。打盹远比用咖啡提神的效果好,所以我从不用咖啡来提神。

说话间,已是晚饭时间,他邀请我去他们家与他家人一起共进晚餐。我毫不推辞,欣然前往。今天已经有了一次丰盛的关于时间管理和精力管理的知识大餐了,若能再加上一个能填饱肚皮的美食大餐,那当然是再好不过的美事了。

✤古尔浪洼,工作二十年,足迹遍及珠三角、长三角。做过从工人到副总裁的几乎所有职务。工作之余喜欢码字,冒充专栏作家,同时写着几个专栏 。转载授权请联络作者介绍中的公众号。

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