你早上起来做的第一件事是什么?是去洗澡、查邮件,还是从厨房灶台那里抓个甜甜圈?你是洗脸前刷牙还是洗脸后刷牙?是先系左脚的鞋带还是右脚的鞋带?你在出门的时候会跟孩子们说什么?你开车走哪条路上班?你坐到办公室时,是先看邮件,还是先和同事聊天,又或者直接写备忘录?中午吃沙拉还是汉堡包?回家时,你是穿上跑鞋跑步,还是倒杯酒,在电视机前吃晚餐?
我们每天都在做各种各样的选择,大部分选择看似都是精心考虑的结果,其实不然,我们每天行为的40%都不是决定要做的,而都是出于习惯。
威廉·詹姆斯在1892年曾这样写道:“所有人的生活都有其明确的形态,但其实都是由各种各样的习惯构成的。”
人的大脑是身体最消耗资源的地方,就连睡觉时也在消耗能量,所以大脑总是会找各种方式来优化自己的工作方式。习惯就是大脑优化行为的一种结果,这样大脑就不用每次遇到相同的情况都要做决策,直接通过下意识就自发产生了行为。
美国一位陆军指挥官,整个职业生涯都在研究与习惯有关的心理学,在入伍前他能找到的最好的工作是电话接线员,而现在他在世界上最复杂的组织之一美国军队中管理着800多名士兵。他总是跟他的士兵说,如果你的习惯对了,你将无所不能。
习惯是如何运作的?
尤金得了一直罕见病——病毒性脑炎,这种病毒入侵大脑后会对人的思想、情感以及记忆相关的区域造成灾难性伤害。
恢复后,尤金失去了记忆,有时候早上起来他会洗漱完,煎个鸡蛋,然后回到床上玩收音机;过了一会,他又起来,洗漱完,煎个鸡蛋,回到床上玩收音机…他看历史电视,不管重复多少遍,他都不会腻,对他来说电视节目永远都是新鲜的。
研究人员坐在客厅让尤金画出自家厨房的位置,他毫无头绪,但你说你饿了,他能准确找到冰箱,给你拿一些吃的;他也画不出回家的路线,但每次他单独溜出去,总是能安全回到家。
驱使尤金有这样行为的不是靠记忆,而是依靠习惯,能根据特定的暗示,做出特定的行为。尤金看到街边一棵树,他就知道要左转;看到教堂,他就知道要直走…有一次城市改造修路,尤金就迷路了。
也就是说习惯与特定的暗示有关,当街道边特定的暗示变了之后,尤金的习惯回路便没有了,因为尤金不是靠记忆记的路线,所有尤金就迷路了。
习惯是如何形成的?
我们耳熟能详的『7天养成一个好习惯』、『21天塑造一个习惯』……都是在强调持续重复做一件事,做的次数多了,并且不间断就能形成习惯,并且能轻松维持下去。
可事实并不是想象的那么简单,有人早起一个月,还是没办法做到自然早起、有人每天跑步,跑了100天,后面可能因为一点别的原因放弃,便再也没法重复下去,这样的例子太多,可见重复并不能形成习惯。
重复并没有错,除了重复,形成习惯还有两个重要因素——暗示和奖赏,三者共同作用,才能形成真正的习惯。
宝洁公司曾经花费数千万研究出了一款室内除味剂,公司一致看好这款产品,但推向市场后几个月时间,销量不升反降。调查人员深入市场调查发现,很多家庭只是买回来后,使用一两次后便放在一边忘了使用,调查人员针对这一问题继续展开追踪,发现只有当他们发觉自己家里有异味的时候才拿出来使用产品。
但是人有一个特点,就是长时间呆在一个地方即便这个地方有异味也会感觉不到,用俗话说就是『久居兰室不闻其香,久居鲍市不闻其臭』,另外也没有人愿意承认自己家里有异味。
调查人员又访问了经常使用产品的家庭,发现他们使用产品并不是为了除异味,而是他们在打扫整理房间后,给房间喷洒产品,使房间空气清新。也就是说使用产品令房间更香是对他们打扫房间的奖赏,这样就形成了习惯。
然后宝洁团队改变了广告语,以前是『将异味从衣物上赶走』,现在变成了『清楚生活中的异味』,这款产品重新上市,两个月内,销售额翻倍。一年内,公司这这款产品上盈利2.3亿美金。产品经理后来总结道:没有人在乎是否能完全清除异味,很多人是在花费几十分钟打扫卫生后,都会渴求出现好闻的味道。
改变习惯你也可以
只要掌握了习惯回路——暗示、惯常行为(重复)、奖赏,任何习惯都是可以被改变的活创造的。
任何人都可以用这个基本的方法来创造自己的习惯。想多多锻炼?选择一个暗示(比如每次一醒来就去健身房),然后找一个奖赏(比如每次健身后来一杯牛奶)。想想牛奶或者镜子里那个强壮的自己。让自己去预期奖赏的出现,最终,这种渴求会让你每天更想去健身。
品牌经理辛克莱尔说:“泡沫是一种巨大的奖赏,洗澡用的香波没有泡沫,但是我们加入了起泡的化学物质,因为大家每次都预期自己在洗头发时会有泡沫。洗衣剂也是同样的道理,还有牙膏,现在所有的公司都在牙膏里加入了月桂醇聚醚硫酸酯钠,目的就是增加牙膏的泡泡。这东西不会让牙齿更干净,但是使用的人在嘴四周出现一堆泡沫时会有更好的感觉。一旦顾客开始预期牙膏会出现泡沫,习惯就形成了。
如果你想每天睡得好,不妨试试,将床头的手机换成一本书……