与客户谈判就是一场拉锯战。
1、 要明白客户关注点是什么,纠结的问题是什么,重要的是我们手里有什么牌可以打出去。利用手里的牌在气势上压住对方,才能让客户认同。
2、看客户现有预算情况,给客户反复灌输平台的优势,现有预算下做 mic 最合适。
3、客户如果主动询盘过来,往往不是我们自己的机会,而很有可能是竞争对手给我们创造的机会:比如同行效果差,做的不好;同行在加方案,明年预算较高;同行服务不好想了解一下我们的产品等等问题。针对这种情况,一定要把握住机会,去挖掘客户为什么想要了解我们,抓住症结痛点所在,就可以根据客户的情况进行谈判。