I便签
What：本拆页聚焦销售过程中的Close环节，特别是当客户表达需要考虑时，销售员应如何运用高效话术技巧来促进成交。
Why：精准的话术不仅能揭示客户的潜在顾虑，还能有效消除疑虑，从而大幅提升签单成功率。它如同销售过程中的催化剂，加速交易进程。
How：面对客户的犹豫，销售员应避免使用诸如“那好吧，您考虑一下”这类消极回应，以及“您还考虑什么呢？”这种可能引发反感的直接询问。相反，应采用如“王总，您在担心什么呢？既然您在考虑，必然有您的顾虑，能否分享一下？”等话术，引导客户吐露心声。在此基础上，销售员需通过进一步的提问，深入了解客户的真实需求与决策机制，从而制定更为精准的销售策略。
Where：此技巧广泛适用于各类销售场景中的Close环节，特别是在客户表达需要考虑的关键时刻，销售员应灵活应用，以促成交易。

A1便签
故事：
在过往的电话营销实践中，我曾试图向一家高新技术企业推销其认定产品。遗憾的是，我未能准确识别出关键决策人，而是与人力资源部门人员进行了交流。当我提出签单请求时，对方要么表示需要考虑，要么提出把资料转交给相关负责人。由于我未能深入挖掘其顾虑与需求，也未尝试探究其决策流程，最终这笔交易未能达成。
反思：
这次经历让我深刻认识到，在销售过程中，仅凭提出签单请求是远远不够的。我还需掌握并运用恰当的话术技巧，以揭示并回应客户的顾虑与需求。同时，我还需更加深入地了解客户的决策流程，以便制定更为精准的销售策略。若当时我能运用本拆页中的话术技巧，或许就能更好地洞察客户的顾虑与需求，进而促成交易。
A2便签
目标：
我计划推出面向科技中介行业的电话营销管理咨询服务，旨在提升该行业的销售效能。在推广过程中，我预计会遭遇企业老板的多种拒绝理由，并为此制定了相应的回答预案。
行动：
拒绝理由一：企业老板表示需要考虑。
回答预案：
“王总，我理解您需要考虑。能否分享一下您目前的顾虑？这样我们可以共同探讨解决方案。如果您认为我们的服务具有价值，我们可以立即着手推进合作，让您早日享受服务带来的利润。”
拒绝理由二：企业老板表示资金紧张。
回答预案：
“王总，我理解资金状况对决策的重要性。您要考虑，请问您预计何时能收到货款？我们可以根据您的资金安排，灵活制定合作计划。同时，我们也提供分期付款方案，以减轻您的资金压力。”
拒绝理由三：企业老板表示需要与其他决策人商量。
回答预案：
“王总，我非常尊重您的决策流程。您需要考虑，您的顾虑是什么呢。我想了解一下，其他决策人最关心的方面是什么？我相信我们的服务能够提升企业的效率与降低成本。如果您觉得有必要，我可以安排一次会议，共同向其他决策人介绍我们的服务，并听取他们的意见。”
通过以上回答预案，我期望能够更有效地应对企业老板的拒绝理由，从而提升签单成功率。同时，我也将持续总结经验，不断优化销售策略与话术技巧。
各位伙伴们，也可以针对您打算销售的一件产品，在未来的1周内，设计一下客户可能拒绝你的3个理由，并提前理由设计预案，有备无患。

附：拆页内容。
您是拆书帮的拆书专家。请根据拆书帮拆书家的技能，结合培训课程设计所要求的感性、理性素材，讲如下所选拆页写便签，包括I、A1和A2。
1、I用自己的语言写，内容包含四个要素what 、why、how和where

2、A1是过去的具体经历，内容包括故事和反思。故事选取：电话营销过程中，推荐高新技术企业认定产品，没有找到关键决策人，找到人力资源部门的人，说考虑一下，或转介绍一下。然后单就没有了。

3、A2是未来的规划行动，内容包括目标和行动。这个案例写：我计划推出科技中介行业的电话营销管理服务，赋能科技中介行业，面临企业老板的可能拒绝理由，列举3种类，以及我针对拒绝理由的回答预案。

要求：便签内容，是参考培训师的讲稿，设计理性和感性素材，字数要求500字以上。

所选拆页如下：

Close 100遍的正确话术技巧
我们已经知道了为何要Close 100遍，那么，我们该用什么样的话术技巧去Close 100遍呢？
首先，我们需要回想一下，当我们向客户提出签单的要求时，客户的反应是什么？通常情况下，大部分的客户会说：“我考虑一下。”这时，你会怎么说呢？根据我多年的观察，大致有以下三种反应。
第一种，大部分普通销售员会说：“那好吧，您考虑一下。”这是一种最糟糕的反应。
第二种，有的销售员会说：“王总，您还考虑什么呢？”相对于第一种反应，第二种反应会稍好一点，但语气往往会让客户产生反感，所以这也不是最好的反应。

插图：
正确话术技巧。错误1：那好吧，我考虑一下。错误2：您还考虑什么呢？正确技巧:既然还在考虑，肯定有所顾虑，您能把您的顾虑告诉我一下吗？

第三种，Top Sales会说：

王总，您在担心什么呢？您既然在考虑，肯定就有所顾虑，您能把您的顾虑告诉我吗？这样我们今天就可以讨论一下。
这时，出于一种“第一次见面不可能就签单”的惯性思维，大多数客户会说：“你总不能让我今天就签单吧。”Top Sales会说：

王总，您看您也认可我们产品的价格和价值，那么您到底在担心什么呢？如果没有什么担心的话，为了提高工作效率，那我们就把这件事情定了。您是一位成功的企业家，如果说今天车间要等着这个原材料去做产品的话，您会不会考虑？您肯定不会考虑嘛，您肯定会马上说赶紧采购，赶紧下单。现在您说要考虑一下，是因为您觉得这件事情没有必要这么快。如果现在您签单了，那么我们就可以马上进入下一个环节，这样您就可以提前实现利润。您要是不这么做，您是不是会有损失呢？您看我们就差最后一步了，我们今天就把它签了吧。

客户可能会说：“你讲得很好，但这段时间我们账上的钱不多，我要等到那批货款进来，才有钱来支付。”
到此为止，Top Sales知道客户不愿签单的原因是现在没有资金。那么，这是不是就意味着要放弃签单了呢？非也！Top Sales会接着说：

王总，那您大概什么时候资金会到账呢？

客户说：“我今天已经了解了你的产品，如果可以的话，这个月我会把这个事情定下来。但你们的产品是不是贵了一点？能不能给我便宜一点？”
当客户尝试跟你讨价还价的时候，就说明客户有需求。这时，我们需要做的就是与客户讨论你的产品的价值，让客户认可你的产品的价值。
除了讨价还价，当你在向客户提出Close时，客户还可能会说：“我们今天聊得很好，但我还需要与董事长商量一下，董事长这几天不在公司，我要等他回来以后，与他商量一下。”当客户这样说的时候，你就明白了他不是第一KP，这时你需要跟对方进一步了解一下。你可以这样说：

您感觉我们的产品怎么样，如果是您，会优先选择我们的产品吗？

如果客户说：“根据我的了解，你们的产品虽然贵了点，但值这个价格。如果是我，我会选你们的产品。”这时，你要继续问：

那依您对王总的了解，他会听从您的建议吗？

客户说：“他应该会听从我的建议的。”这时，你就知道他是一个KP。知道这一点并不算完，你还要继续了解。你可以问对方：

如果您与董事长聊完以后，最后的结果是不选我们，那您觉得最大的原因可能是什么？

客户说：“如果不选你们的产品，最大的原因可能是性价比。到时候可能需要你再来一趟，我们要把这个价值传递给董事长。”这时，你就知道下一次拜见客户需要做什么事情了。

事实上，销售如同做侦察工作，即使今天我们不能成功签单，我们也要想办法向对方了解，我们的问题出在哪里。这样一来，下次再去拜访的时候，我们就能把问题解决掉了。