心是人最最重要的部分，同时也是把思想和心理活动隐藏最深的地方。此时所说的心不是西医讲的解剖学上的心脏，而是中医学中讲的心，中医上讲“心藏神”“心主神明”“心乃五脏六腑之大主”。这里的心指的这样的心，与人沟通分三个层次，第一层只是嘴上闲聊，比如火车上两个毫不相干旅客碰到一起，随便搭讪，试探性聊天，这属于第一层次沟通。第二层次沟通是人与人之间相处已经更进一步，能够达到一方提出要求，另一方可以为其办理了。第三层次的沟通就是心与心之间的沟通，两个人坐一起谁也不用说话，相互感应，心心相依，灵魂上的沟通，也就是古人说的“神交”。
此三种层次就是沟通聊天的不同深度，我们中国说的这个谈心说的好啊！一接触一沟通谈的就是心，直接用心交流沟通，多好，而另一词是“聊天”虽然也是说沟通的意思，但却比谈心的层次要低一些！在现在的网络时代，无论是谈心还是聊天，人与人面对的都是屏幕，屏幕聊天固然很好，一个是方便，一个是快捷。但这样的方式再好，我还是喜欢看着你的脸谈心！
