结果导向--黄金圈法则

之前007行动1班有个辩论会。

辩题是,做事情过程重要还是结果重要。

作为吃瓜群众,做小板凳上围观,不能发表观点,看的心痒,只好做个键盘侠了。

这道辩题的重点其实不是过程或者结果。

而是“做事情”。

比如,死是生的结果对吧。那是生重要?还是死重要?

当然是生重要啦,谁说死比较重要的请便,不送!

那要是说,一棵树开花结果呢。开花是过程,结果是结果。

哪个重要?也就变成了结果重要了对吧。

这两个例子本身都偷换了一个概念。

不管是生死还是开花结果,都是一个自然现象,不是“做事情”。

辩手中也有人举了个例子,看球赛是过程重要还是结果重要。

这个其实也一样,相对于看的人来说,球赛也是一个自然现象。(当然对于场上的球员就不是了。)

因为看的人是无法影响比赛结果的。

所以,先亮出我自己的观点。

做事情,结果比较重要。

结果导向

我把“做事情”分成两种情况。

第一,漫无目的地推进。得过且过,没有目的,只是顺着时间,随着事情的发展而发展。

这个我觉得就不在讨论的范围之内了。因为做事情的主语是你或者我。如果正在做的事情本身对于你我没有意义,那么讨论它也就更没有意义了。

第二,结果导向,逆推过程。以追求结果为目的,给整个过程制定一个计划,并按照计划推进。当然,计划往往赶不上变化。

在实际过程中还需要实行者随机应变,适当地调整计划。甚至事情的最后结果跟最初的目的差了十万八千里。但这并不代表过程就比结果重要。

首先,任何一个计划都是由结果逆推出来的。这个制定过程是一个重新认知的过程。

其次,有一个概念叫做“指挥官命令”。战场的情况瞬息万变,再强大的指挥官也没有办法预料到所有的事情。所以,指挥官会给奔赴战场的士兵一个命令:当你只能完成一件事情的时候,请完成某某事。

这个在我们的工作环境中也会经常出现。

老板们都很忙,他们根本就不可能给你下指示的时候,把1到10的每个步骤都解释清楚。往往都是直接把他们想要的结果丢过来,剩下的我们自己考虑。

比如老板让你把大象装进冰箱里。

你要是开口回的第一句话就是:这怎么可能。那么你估计在这家公司就走到头了。

听说,刘强东有一次开会的时候说要把营业额翻一倍,一个高管脱口就说,臣妾做不到!然后这位高管就再也没有出现在京东的高管会议上了。

所以当你的老板让你把大象装进冰箱的时候,你要做的不是反驳,而是思考具体的操作步骤。

打开冰箱,把大象装进冰箱,关上冰箱。

当你在思考把大象装进冰箱的时候,你就会发现,有可能塞不进去。

那么你就自然而然地会想到,应该去买一个足够大的冰箱,还是去换一个足够小的大象,亦或者其他的方法等。

但是更加关键的是在这之前,其实你还应该想一想,老板为什么要把大象装进冰箱。想不明白就问。

因为所有的行为都是表象,不可学。学了也并不能帮我们成功,有时候甚至会误入歧途。

我们要学的是行为背后的逻辑思维方式。

黄金圈法则

有个思维方式叫做“黄金圈法则”,是每个成功人士都必须具备的。

当我们思考去做一件事情的时候,有3个层次。

首先是,为什么做

其次是,怎么做

最后才是,做什么

“黄金圈法则”这个概念我是通过得到APP学来的,就用来分析一下得到APP好了。

当得到APP还是罗辑思维的时候,其实和樊登读书会等其他的知识付费产品差不多。都是通过对书(或者其他载体的知识)的解读,来帮助用户节省时间提高认知水平。

但自从得到APP诞生之后,这家公司就脱胎换骨了。

因为,关于“为什么做”这个出发点有了根本性的差别。

得到要做的是像古登堡一样改变知识的传播方式。

或许你会有疑问。

就算得到APP改变了传播方式,但是从用户的角度来说,其实没有什么区别。都是帮我们节省时间来提高认知的啊。

这个观点我也赞同。

但是我们仔细看看“怎么做”这一层面的话就会发现不同。

其一,得到APP现在已经做成了平台,而且这个平台已经足够大到让各个领域的专家愿意进来。

也就是说,当樊登读书会还在受樊登本人的天花板限制的时候。得到APP这个产品已经突破了罗振宇这个天花板了,让整个产品的知识源已经有了无限的可能性。已经不在局限于书上知识了,而是各种各样的形式。

其二,由于不同领域的专家进驻,自然而然地产生了各个分类,同时还吸引了各种各样的用户。由于规模效应,随之诞生的就是像007行动这样的社群。

也就是说,A)提供知识的各个专家之间有交互,B)专家和用户有交互,C)用户之间有交互。这样的交互连接产生的效应根本就无法估计。我自己就是通过得到加入了007行动,得益巨大。

当“为什么做”和“怎么做”这两个问题想清楚之后,“做什么”也就水到渠成了。不做赘述。


理解黄金圈法则,可以在纸上画上3个同心圈。最外面的圈层是“做什么”,至的是事物的表象;中间的圈层是“怎么做”,也就是实现目标的途径;嘴里边的圈层是“为什么”,就是一件事情的出发点。

当我们做一件事情的时候,把“为什么做”给想清楚了,就能够吸引到许多价值观相同的人。就好像007行动的出发点是,成长的道路很艰辛,我们希望可以一起相互鼓励,共同迭代精进。所以,我们1000多号人来参加了。

途径是不写就出局,分成各个班相互交流,提升写作水平。然后我们就不断地写。

希望更多志同道合的朋友来参与。


2017.05.27  凡语

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