所有成交,都是建立在爱的基础之上。你如果爱一个女孩,绝不允许她投入他人的怀抱;你如果爱一个女孩,也绝不允许她成为他人的新娘。只有成交才能帮助顾客,只有成交才能为顾客提供更高品质的服务,只有成交,才是真正爱顾客的开始。
销售是一份充满爱的事业,销售人员是一群充满爱的人,因为爱,想给顾客我的真心;因为爱,想给顾客我的真诚;因为爱,想展现一个销售人员的美好形象;因为爱,要让顾客看到我最好的品质。爱是因,成交是果;一切成交都是因为爱,爱他(她),就成交他(她)。
为爱成交的九大核心
1、爱是倾听,爱是信赖
倾听顾客真正的需求,并满足需求、超越需求
当顾客信任我、喜欢我,一切成交顺其自然
顾客买的不仅是产品,更是服务的态度和精神
2、爱是了解,爱是关心
如果我不能满足顾客的需求
我要借助同行来满足顾客的需求
了解顾客和了解产品一样重要
3、爱是交流,爱是沟通
感情是谈出来的
说话的含金量决定了沟通的杀伤力
沟通不是讲我想讲的,而是讲顾客感兴趣的
4、爱要说出来,爱要乐分享
语言是有能量的,爱要大声说出来
学习是智慧的升华,分享是生命的伟大
销售不是卖产品,而是发自内心的分享
5、爱是付出,爱是贡献
越付出,越富有;越付出,越杰出
贡献度决定地位,贡献度决定影响力
心在哪里,财富就在哪里
心在哪里,成功就在哪里
6、爱要主动出击,爱需要花时间
唯行动,方出众
时间就是“功夫”二字
成交的关键在于敢成交
7、爱要天天练习,爱要日日精进
练习让一切变得更美好
生命的成长在于日日精进
高手时刻都在自我超越
8、爱就是给对方想要的
问题就是礼物
时刻关心顾客的问题、需求、渴望和向往
伟大的企业时刻关心人类的问题、需求和困惑
9、爱就是对生命百分之百负责
对顾客负责,就是对自己最大的负责
让我所经手的每一件事,都贴上卓越的标签
生命中每一段努力奋斗的时光
都是对生命的不辜负