这些年随着对社会了解的越发深入，越发觉得应该遇事多想想，越大的事情越应该了解他的底层逻辑，这不是个非黑即白的世界。
前几年一个游客在三亚的餐厅问这是条什么鱼，厨师抓起鱼摔死然后告诉他这是什么鱼，300块一斤，一共20斤，总共6000块，你说这是因为餐厅老板太坏没有良心吗？并不是，对于餐厅老板来说，一个游客这辈子再去这个城市的可能性几乎为零，既然是一锤子买卖，作出最高利润就是最好选择；
那么这家餐厅老板的做法就完全正确吗？再讲另一个故事，国外的麦当劳有在高速公路设加盟店，跟三亚餐厅一样，大多数顾客都是过客，买了一次很难有第二次，所以整个食品和服务质量都很差，却不影响加盟店的利润，顾客投诉到麦当劳总部，因为考虑到服务不好会伤害品牌，不得已转为直营提高产品跟服务质量，客户满意度大幅提升；
谁对谁错？哪个是黑哪个是白？不好说。遇事不焦躁，处事不惊慌，多一些解决方案，少一些感性思想！
