一、“黑色星期一”产生的由来
每天准时准点的起床,七月份的天气特别的毒辣。一打开阳台的大门,一阵铺面而来的清爽顿时让整个房间的空间有了一丝凉意,看了一下日历今天又是星期一了。我把星期一称为“黑色星期一”,本来星期一是一个很美好的日子,为什么我会称之为“黑色星期一”呢。全是因为每当星期一的时候又是我们公司开周例会的日子,开周例会可是每个公司都有的。很正常的一个会议,怎么在我们公司就成了“黑色星期一”呢。因为开始的时候主管、经理的面部表情都是非常的沉重,一旦开会的时候就会遭受老总各方面的质疑和批评。无论你说什么出来,老总总能给你说出个一、二、三的不是来,我就是我们公司所传递出来的会议文化。
二、情景描述
今天我是提前了十分钟来到公司打卡,赶紧把自己一周的工作总结和本周的工作计划写出来。因为前一天晚上已经把这些内容写在一个小纸条上,现在就是把这个抄到自己的工作本上,然后在会议上把它表述出来。
八点半开始,所有的主管、经理也匆匆忙忙的进入了会议室。除了请假的人其他人都马上进入了会议室正式开会。总经理、部门经理、主管都到位了,开始以口号开始我们的会议。一句响亮的口号后大家就开始无精打采了,首先由我们的运营经理汇报上周的业绩数据。说完后作了简单地总结后,突然间老总又做起了警察对我们的运营经理进行深入的盘问,把数据一一进行解剖,就像庖丁解牛一样细细的一块一块的把问题切下来。有了这些切下来的问题慢慢的衍生到各个职能部门的工作职责和工作效率,最终还是会牵扯到区域管理。每次通过老总的层层解剖后我们的问题暴露的一览无余,就像一个不穿衣服的少女一样:“羞愧”。顿时会议室又成了老总演讲的课堂,通过数据背后老总把所有的问题都搬到了桌面,让每个人都看着这些永远无法落地和解决的问题,各部门的管理者也是无语以对,唯一的解决方案就是不说话。把这些现实而又残酷的问题摆到桌面后,老总的观点是:“这样的会议开了也没什么意义”。这已经成了我们习以为常的常态,我们参加会议的每个人都可以预计到了这个结果。最后副总出来压压火,把老总讲的话作总结,最终也给出了一下建议和解决方案。会议就这样草草的收场,各自解散回到自己的工作岗位上,这就是我们公司的会议现状。
三、开会的思考
从百度上搜索了一下开会的目的是为了讨论解决某个问题,有一个主办机构或者召集人,一般开会规模大小也不一样,比如公司内部小型会议,还有国际大型会议等。一般来说,开会,重要的是做好相关记录,特别是文字记录,以达到解决问题的目的。
从会议的目的来说我们公司的这种开会制定完完全全背离了真正的会议的目的。既然我们的目的是为了解决问题。从老总层面来说应该引导参加会议的人把真实的问题反馈出来,而不是一味的指责和抱怨问题。从德鲁克《卓有成效的管理者》中有一个这样的观点,就是用人所长,人只有长处才能正在起到作用,短板要尽量避免。又说到我们的会议精神和会议目的,要真正把会议开好首先要创造一个良好的会议环境,让大家都能踊跃的表达自己的观点,没有束缚,这就是我们现在公司会议文化所欠缺的。没有一个良好的会议环境,每个人在开会时都不敢畅所欲言,没有思想的碰撞,也没有火花,会议也就不再经常。然后我们是开会时为了解决问题,接下来就是要在会议中找到真正的问题,没有找到真正的问题如何能解决呢。在麦肯锡卓有成效的工作方法中提到了一个观点很值得我们的倡导的就是开始时是先做正确的事而非正确做事。这个是倡导我们在工作中要先做正确的事情,这个是很关键的。一旦这个正确的事情确定后你才会有后面的方案,而且你的方案出来的效果才是最好的。
说了这么多最终还要对会议作一个小结:1、总经理开会的目的一定要明确,会议要懂得引导。2、要创造一个开放的会议环境,让大家畅所欲言。3、找到真正的问题是好的会议的开始,没有找到问题会议也没有存在的意义。4、解决方案需要大家去贡献去共同思考和执行的。希望我们公司能讲黑色星期一摆脱,真正的让乌云散去,真正让我们重见天日。