七、用全身心倾听
很多时候，遭遇他人的痛苦时，我们常常急于提建议、安慰或者表达我们的态度和感受，可是，倾听意味着全心全意地体会他人的信息--这为他人表达痛苦创造了条件。
在非暴力沟通中，倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人，倾听这种品质体现了它与理解以及同情之间的区别。
给他人反馈
主动给他人反馈，我们理解他人的意思是否到位，以便于他人有机会纠正我们。
例如:“你说的是什么事”
“我有些困惑，我想知道你是指哪件事，告诉我好吗？”
有时，我们在夫妻关系中，常常十分紧张。
太太会对丈夫说:你从不好好听我讲话
丈夫回答:我怎么没有
太太:你就是没有。
显然丈夫没有在认真倾听太太。如果用非暴力沟通的方法，太太:你从不好好听我讲话
丈夫:听起来，你很失望，你需要体贴，是吗？
这样的沟通会使得太太意识到自己获得理解和接纳。
当我们痛苦的无法倾听
有时，我们没有心情去关心别人，需要明确告诉别人我们的处境，已经无法顾及他人的感受和需要。因为你要明白只有照顾好自己，才能有精力倾听他人。
步骤包括:1.体会自己的感受和需要
2.大声的提出请求
3.换一个环境
个人的一些反思，其实，在我的上一段的感情里，我没能好好理解前任的处境，没有体会她的感受，因为当时她已经痛苦到无法倾听我的心声啦，我没有做好去安慰她，所以我们经过冷战，结束了关系，以后我希望自己可以多一些体贴，多使用非暴力沟通的交流方式。
