我部门有位同事小伙伴,每天面对她的问题就像是面对小孩一样,她遇到问题一来问我都是这个为什么是这样,
那个为什么会那样? 她反应有点迟钝,每一次跟她讲话都要说几次,要大点声,不然她听不到,理解能力也有点慢拍,问我的问题都是小问题,都是一些她自己也可以去沟通,但是她还是要向你提问,
而这一提问我就很难回答她,因为那些问题自己也你能解决,不需要多此一举 慢慢的听她说完后再作答,不理解就继续跟她说,有的同事在跟她沟通时她会赶不上,别人说的她也不太明白,她说的需求别的同事理解又是另外一个版本,
所以我会加以解析帮她分析理解 但,她的工作态度很好,自己做的工作也不赖,能快速的掌握其它方法解决技术问题,只是在某些方面上她还不是很灵敏,说话声音很小,
几乎像是在跟你说悄悄话一样,有时候还要靠近她认真的聆听才能听到她说的话 面对她的提问,我好像都习惯了,
有时候会觉得很烦,老是问一些有的没的东西,但我会想着还是要好好的去帮她解决问题,毕竟人家不懂了问了我不能不管,
作为一个小小的管理者,小伙伴遇到的问题第一时间都会想到向你提问,即使你不懂也要学会去如何解决问题,
有位小伙伴也一样,虽说是比我大,工作经验也比我多了好几年的时间,
但是发现她在工作上的态度以及遇到的一些问题还是跟小孩一样的去对待,跟其他同事
在沟通中有问题就跑过来跟我埋怨哪位哪位同事不理她了,不怎么怎么她了,连她跟其他同事说的话都要一五一十的跟我反馈 那么在我看来那些是小事情,很多发生冲突都是在于沟通上,
我也会有但是我会反省自己下次不要再有此事发生,工作之上难免会有矛盾冲突之事,在职场工作中沟通很重要,
你的一句好话顶过好几句废话,你不能以你自己为中心,你要考虑到他人,你在发出的每一句话都要想一下你这么说对方会是怎么想的,你这么说是否能让他人理解,听的懂?
有一次,收到其它部门小伙伴跟我反馈她跟我部门的小伙伴谁谁对接工作沟通很难,不是很和谐的样,
每次一沟通工作就像吵架一样,说话的语气很让人不好受,跟我对接舒服多了,看了她们的截图对话,我也发现了两个在沟通上出现了问题
比尔盖茨在哈佛大学演讲时说:“职场,或者说当代社会,最重要的能力就是沟通表达能力。”
学会沟通真的很重要,再分享我的个人经验,在一次工作对接时我当时是真的很忙,什么都要管,一堆的事情,
然而在对接其它部门经理时他的一句话让我牢牢记住了,
他说:我怎么做才能帮到你?
来了,get到了吗?
是不是听起来很有魅力,也有很说服力,也很让人听的舒服,我当时瞬间笑了起来!
在工作沟通遇到问题时不防试着想如何才能让对方感到此工作没有那么重也没有困难,会说话就是不一样,
他在跟我沟通中看到工作的困难他选择慢下来好好跟我沟通帮助我减轻一下负担 而不是随着我的问题难上加上,
也没有想着这事是我跟你对接的,到你这边了你怎么样解决就怎样解决,工作是你我一起携手而成,不是单体完成,所以完成需要经过每一个的付出
在职场中会说话,不仅可以解决我们工作中大多数的问题,还能成为公司的焦点,轻易获取各种资源,拥有更多的晋升机会。
而不会说话的人,即使能力强,也很容易被做PPT的人干掉。
当你接触的人越多,你会发现,职位越高的人,和他们的说话就越容易,沟通效率就越高,因为他们都是职场中的说话高手。