@陆眉子-班主任 @徐锴 老师好，培训回来后一直想早点写的，无奈月底冲刺业绩事多耽搁了，这次的培训内容很精彩，老师的授课也很棒，很荣幸能跟这么多优秀的同事参加分部举办的第一期飞龙班培训，希望这次的培训以及下一次的授课能让自己的能力上一个台阶，针对本次培训我总结了以下的心得和自己现在需要立马改变的地方。
心得： 一、作为我们基层管理者我们要完成上面领导给的任务，我们要将领导的决策具体化为计划，将领导的想法转化为办法，我们首先做到这样才能在自己的组员中推广执行，做好计划和任务的分配工作，要以身作则，不能盲目的给下属下命令。
二、在课堂上老师说的对组员的绩效辅导很重要，确实，我们必须要做好组员的培训辅导和监督管理工作，通过提升自己个人的能力和素质并激发员工的积极性，达到工作效率的提升。
三、工作中我们对组员的激励做的不好，通过冯老师的授课让我学习到了很多小技巧，与组员的沟通不能简单粗暴，场景，人数包括话术等都很重要。
四、作为管理人员我认为更加重要的是做好团队的建设工作，针对不同的情景学会运用不同的领导方式，从而提升团队的工作效率。
五、户外的活动告诉我们，一个团队要有一个目标，团队的领导者要有影响力和决策力，发挥每个成员的作用，让一个团队有很强的执行力，就可以高效的完成目标，我们大将军组户外活动成绩总是第一就是因为我们所有人在队长的带领下都朝一个目标，发挥自己各方面的优势，按照一个方针或规则去完成任务，所以我们做起事来事半功倍！
行动计划：本次简短的两天授课培训，使我发现自己在管理方面有不少的短处，我将从以下几点做
1、懂的如何要求组员，首先要建立工作基准，给组员讲清楚目标，计划，流程，规划，不是简单的面谈下任务！
2、在平时给组员辅导的时候要将组员区分，因人而异的辅导，用自己的话和组员交流，让他感觉自己很重要
3、在跟组员面谈的时候要注意话术，场景，人物和关怀等，不能盲目的对做的不好的责备，对做的好的就夸赞，这个通常没有效果，做的不好的更重要的是关怀和辅导，做的好的赞美的同时要给他设立一个新目标，让他再启程。
4、提高自己的领导力，这点要从自己身先士卒，关心下属，提高自己的道德修养，并要让你的组员知道你一直有远大的目标跟着你就是走向成功这些方面努力！
5、要塑造更强的团队凝聚力，从营造一个好的团队氛围，授权给一些人任务或技能来帮助集体，增加大家对团队的认同感，认识到团队协作的重要性，必要的时候可以做些户外的游戏来培养大家的团队凝聚力
