各位小伙伴大家晚上好 ,今天我给大家带来的是动态领导力之有效沟通 ,有效沟通是高效领导者主要品质之一,
有效沟通不仅可以提升工作效率 同时还可以带来和谐的人际关系 ,让生活更美好
开始主题之前想问问大家 ,你是如何理解有效沟通的呢?
会讲话,会调节氛围,一阵见血,给到他人信赖感等,
都是很棒的回答
在百度百科上也搜索到关于有效沟通的两个必备条件:
首先 信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解:
其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。
不知道在这两个必要条件中,小伙伴们有没有发现什这两个条件更是针对谁而言的?
:针对对信息发布者,且 须要做到:
1.清晰的表达信息的内容 ;
2.根据对方的反应并及时修正信息的传递
而关于有效沟通方面的书籍更是多不可以胜数 ,
《谈话的力量》
《沟通的艺术》
《蔡康永的说话之道》
《非暴力沟通》
《金字塔原理》
……..
进入动态领导力专题之后,才更清晰发现自己是一名彻头彻尾的直接沟通者 ,
理工科,计算机专业,0/1思维,转型销售后,在直接销售中还是惯常说话简单直接明了。客户反映很好,可以很快梳理其思路,分析优劣势,确定其实施方案。
但自从带领销售团队后发现更关注事而非人的本身,会带来很多思维碰撞,团队氛围也会跌宕起伏。
例如:早晨来到职场,小伙伴们见面后,彼此问早,作为直接沟通者的我很多时候会直接开问:你今天怎么安排?或早晨有安排对练吗?昨天拜访怎样?
而这样对于直接沟通者看起来很平常的问话对吗?
但小伙伴就反馈说:老大,不喜欢这种沟通,可不可以像另外一个伙伴见面时说:杜宝宝呀,早上好,今天状态很好哦,之后再说我们一起对练吧。或昨天看你去拜访客户了,效果一定很好吧。
我此刻只有抹汗的余地,臣妾做不到啊。
估计她是来成就我的天使吧
偶然间听到一句圣经话语:
你们的言语要常常带着和气,好像用盐调和,就可知道该怎样回答各人。(歌罗西书 4:6 和合本)
于是开始留意沟通时的动机,时机与方式。
确保动机是利他,时机恰当,说造就人的话。
但也还是会遇到动机是利他,方式ok,但时机不对,又一切白费。
真的好难呀,非常难把握,唯有砥砺前行,生命不息,修行不止呀。
但这也是人生有成长空间与好玩的地方。
也祝愿在坐的小伙伴们生命灿烂如花。