一个“垫圈”

考虑到冬天取暖,暑假里托熟人找了一家公司装了一套壁挂炉取暖系统。之所以没有选择安装市政的暖气系统,一是市政供暖不知道何时才能通到我们小区,二是市里的供暖时间是统一的,不方便自己使用。

十一月中旬,我家那套系统开始运作,那些天家里的气温比室外高十来度,感觉比较舒服。

过了元旦,不知为什么,系统突然发出比平时大好多倍的噪音。打电话让经销商过来,可是对方一直说是水压问题,让我们把水压问题解决了就好了。

小区的水压是二次加压,一到冬天就低,致使水压达不到规定的1.5。人家不来,我们只好自己想办法解决水压问题。元月4日,自己去买了一套加装管道加压泵,把水压的问题彻底解决了!

不过,噪音问题仍然没有解决。再给经销商打电话,他没办法了,说派一个维修工来看看。

没想到的是,维修工来了之后,只是提出了几种可能,但却不能保证能修好!这让我有点恼火,再次给经销商电话沟通,没想到经销商说噪音大没啥,劝我忍忍就是了!!!

什么狗屁理论:我买了你的东西,你却让我忍受你产品的瑕疵,岂有此理!于是在沟通中下了“最后通碟”:要么尽快维修,要么更换新机器!不要期望我作为消费者去容忍你产品问题!

经销商没办法了,只好答应我向总部反应。我同意了。毕竟,任何机器都会出现问题,咱得允许人家解决问题不是?!

元月5下午四点开始,从郑州总部来的维修工先后给我们打了两次电话,一次是说下了高速,一次是问小区位置。五点二十左右,维修工到了我家门口。这个维修工太年轻了,肯定不到三十岁。话不多,进门就直接到机器旁,听了一会就关机、放掉机器里的热水,然后取下机器外罩,又开始着手拆卸机器最下面一根铜管的一端,把与那个铜管相连的上端里面“垫圈”小组件取出来换上新的,然后又把一切复原,前后大约30多分钟,机器就恢复了原来的状况!

这个时候,4号那天下午过来的那个维修工也来了,现场讨教是什么原因。他们说什么我没有在意,但是,我知道问题其实不是什么大问题,关键是先来的维修工水平不够。我把产生问题的垫圈拍下来大家看看:

图片发自简书App

一个小小的垫圈就能鉴别出维修工水平的高低,这生活的哲理,的确是在处处彰显。

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