去年年底，我应东莞一家分店的邀请去和员工小组长开个碰头会，当时目的只是想去认识下小组长人员，看下她们发言与个人素质，好在来年培训时有针对性的制定课程内容。但没曾想开场没多久还在小组长们做自我介绍的环节，这个区域的宋总经理来了现场，默默坐在了会议桌旁。当时我有点意外与小紧张，因为这个区域的老总是全公司出了名的“巴闭”(广东话，牛逼的意思)与难搞，在公司工作多年，管理并投资了几家大店，是唯一敢在任何场所与董事长拍桌子对骂的老总。
我知道她是冲着我来的，来听听我能讲点什么。但偏偏今天又没有任何准备，电脑没带，音乐、PPT、视频都没有制作，只有临场发挥了。等全部人都自我介绍完毕了，我知道自己该出手了，所以就给大家分享了我新学习的一个知识理念：改变看世界的维度，减少你的痛苦。我尝试把自己的感悟用最通俗的语言表达出来，并与大家进行生活案例互动，因为我们店的员工文化素质不高。我想今天在征服现场员工的同时，能让这位公司“最牛逼”老总对我有些许的认同。那天的互动氛围出奇的好，事后通过经理的反馈，我也知道宋总对我的讲课表示了极大的赞赏。
所以，现在我讲课，我不再培训过往那些书面化的、理论化的管理内容，而是直接讲我最近最深的感悟，围绕核心内容是如何做一个幸福的女人（因为我们公司大部分员工与中层管理是女性），讲主管们应该如何进行自己管理，影响他人。一次只讲一两个故事，其它都用工作案例来输出，然后会分析并指导她们回去后如何讲给员工听，再教会员工如何讲给顾客听。这样不断的用故事及案例传递知识与经验，不断的逼主管进行输出，主管回去后会讲给经理听，也会讲给员工听，慢慢的，她们的表达能力增强了，思维角度也发生了变化，工作不再是枯燥、麻木的代名词。
