记得在以前的公司上班时，公司内部及公司与公司之间主要通过邮件的发送来进行沟通。而我最讨厌的就是写邮件，因为要花费很多的时间来完成，而且写出来的邮件还经常给上司找出毛病来。上司还经常叮嘱我们写邮件一定要主题清晰，简明扼要，不要写完长编大论后，看邮件的人还看不明白你的意思。如果当时能看到美国作家劳拉·布朗所著的《完全写作指南》该多好呀！
刚看到这本厚厚的红色书—《完全写作指南》时，我心想这本483页的书要看到啥时候呀！可是翻开书一看却发现这本书实用性非常强，它告诉我们，只要思路清晰，流程顺畅，有好的方法和习惯，写作并不是困难的事。另外该书从写作的核心—写作思维入手，分析每一种实用写作的思维要点，以读者的角度反观写作的关键。只要按照作者精心规划的写作流程来操作，从以前提笔就怕，自然而然地达到什么都能写的状态。
什么样的写作流程这么厉害？你是不是很迫切地想知道？来吧，请花几分钟时间，允许我以我们经常接触的电子邮件作为例子向你介绍一下。
一、写作准备
1.明确你的目标
人们每从事一项活动，都有目的性的。写作也不例外，如果搞不清楚自己想要达到什么目的，那只会让自己走上歪路。就以工作中经常接触的写邮件而言，它的目的就是提出请求、提供信息或是提出问题，为了让信件更加简洁高效，我们需要把这个目标谨记。
2.了解你的读者
在写作之前，花几分钟想想你能提供什么信息给读者，而读者对于你提供的信息会持有什么样的态度，这样更有利于文章的顺利完成。在写邮件的时候，阅读邮件的对象尤其重要，写给上级领导与写给同事间的邮件在语气用词方面也大不相同，如果邮件写得恰当，很可能大大提高你的工作效率。
3.用头脑风暴锁定你想表达的内容
头脑风暴时，充分发挥你的想象力，让你的思绪自由发散。在写邮件时，如果内容不多，那么就不用太多的头脑风暴。但倘若表达的内容比较复杂，则需要通过头脑风暴来思考所要表达的内容。
二、写作的步骤
1.组织文章
可根据文章本身的类型以及我们想达成的目标来组织文章。在组织信件时要在开头就向读者说明来意。
书中作者给了示范提纲：
电子邮件应当尽量简短，直奔主题。
开头：告诉读者为什么要写这封信。
中间：写出所有读者需要的细节信息。这段也要尽量简短，复杂的信息可以分条排列组织。
结尾：重申自己的来意（阐明要求、下一步计划等）并对读者表示感谢。
2.写初稿
作者提出只要你想写，写初稿可以随时随地地写。甚至在以上任何一个步骤之前写，直到你写不出来，就会反思之前的写作准备是否做得充足。对于写邮件，语气方面非常重要，打初稿时务必要加倍注意，由于写邮件的时间很短，很多人会容易在语气上出错。
3.修改
无论你写什么，都应该留出时间来修改初稿。修改对于工作邮件尤其重要，如果邮件有错别字，就会令人感觉你很不专业，如果发送的信息有误，甚至会付出很大的代价，快速校对一遍，可以遍免不必要的误解和后续的麻烦。
最后该书作者还提出，以上六个写作步骤可以随时随地从任何一个适合自己的步骤开始。当我们在实际的写作中发现某个步骤暂不需要时，可忽略，当我们使用得这个转盘越多，就越容易找到属于自己的写作流程。
对于写工作邮件，我最大的感悟是它是一把双刃剑，它可以让你惹上不必要的麻烦，也可以让你工作变得更加顺利。在工作当中有许多责任是通过邮件来解决，有时明明通过口头告知的事情，由于对方的忘记，而将责任推却为:你为什么不发邮件通知我。有时候把邮件发出去了，却因为语句中有稍微的失误而造成要承担更大的责任。而《完全写作指南》这本书当中，就明确指出写各种类型文章当中可以“这样做”和“不要做”。它就俨然像一本交通指南或者是生活指南，让我们遇到问题时可随时随地翻阅就可得到自己需要的东西。
