第一章【项目分析-接收项目任务】 读书笔记:
对于一个新接手的项目,在考虑项目安排的事情上,部门领导其实已经在不停权衡谁做这个项目更高效,更能很好的完成这个项目。
部门领导会考虑,项目的难度,出差路途的远近,客户的情况,尽可能的照顾好每个项目经理的心情,特别是结婚的同事,或者是热恋中的同事。
每个项目其实就像一次战役,有一些优秀的传统,才能打好这场仗,我党打仗的思路必须要首战必胜,鼓舞士气。
说到打仗了,其实我党里面最能打三个人,林彪,彭德怀,粟裕。民间有闻:顺境看林彪,逆境看粟裕,绝境看彭德怀。
今天说下林彪,成名最早,官位最高,第一次指挥打破日军不可战胜的神话-平型关大捷,值得我们借鉴。
他这边讲了9条规则,应用到我们项目上特别好,给大家推荐下:
1.要勤快。应该在干的事情,一定要亲自过目,部队到达每一个地方,他总是首先查看村子有多大,在什么位置,
有几个山头,有几条道路,周边敌情怎么样,群众怎么样。可能发生哪些事情,哨兵在什么位置,发生了
紧急情况的预案是如何,敌人突然来了,怎么办,怎么打好游击等等。
我们的项目经理被任命后,要了解客户情况,销售情况,客户关系怎么样,试探性给客户正式沟通,沟通的内容尽量要准备下,第一次沟通尽量正式,专业一些。建什么样的库房,是老仓改造,还是新仓,库房面积多少,仓库所在位置是哪里,仓库所在区域不一样,遇到的施工环境也不一样,项目的风险是哪些,工期计划是怎样的,销售给的工期和实际计划不一致,怎么办,怎么给客户解释,项目团队怎么搭配等等。
可能有些项目经理,经常被公司头痛的几个问题困扰,拘束自己,但是我们要有我们积极的态度,好比《7个高效人士的习惯中》说的第一个习惯:积极主动,当我们面临一个问题或者烦恼的时候,会产生2种情绪,消极和积极,我们可以自主选择,我们要选择积极的一面,这样才能推动事情,往好的一面发展。
2.要摸清上级的意图,要了解你这次战役的目标,在此次全局战役中的位置,指挥员的勇敢表现在歼敌决心的顽强上面,指挥员的大勇建立在革命的最高自觉性和正确理解上级意图的基础上面。
项目经理在接收新的项目,也要了解此项目的意义,是速战速决形,还是持久战,是公司战略项目,还是标杆项目,还是挣钱项目,可能大家有疑问,关心这些有什么用,关心这些是为了更好的要资源,公司的目标是为了挣钱,如果这个项目能在合适的时间,挣到合适的钱,资源就可以到位,好比你先现在给公司说,我这个项目本周要完成A,我有预期可以达到A-,就可以回款100W,公司就会你这个目标,延期其他项目。
现在基本做每个项目,开发的资源都是紧缺的,公司对待每个项目是不一样,我理解每个项目公司都想做好,但是受限各种因素,我们只能把一年中的几个项目做的优秀,其他项目做的平庸一些,说这些不是说项目经理领到这些项目,就不放到心上,每个项目都是项目经理的磨刀石,看要磨你哪方面能力,看你怎么对待项目,有什么期待。再难的事情,也要有点期待。
每个项目也是冥冥注定在等着你的到来。
3.要调查研究,对于敌情,地形,部队的情况和社会情况做到心中有数,要天天摸,天天琢磨,不能间断,这样做,不能简单的看做重复,实际上这不是重复,这是不断深化不断提高的过程,是取的正确认识的必不可少的手段,平时掌握的情况越多越系统,遇到事情,就会沉稳,越有办法,特别是敌情,必须切实摸透,因为敌情是活的,敌人必须极力隐藏,伪装他们的真是意图,要尽一切可能不能间断侦查,看他扮演的角色,是主角还是配角,是主力还是非主力,是骄兵还是败兵,查明敌管什么性格,擅长的什么战法,只有了解这些,你做事才能坚定,可以忍受风吹草动,承受很大的压力。
项目经理在接收项目的时候,要列待办清单,每个要更新,哪些任务完成了,哪些任务没有完成,需要重点盯的,每天更新,待办任务可以安排其他人并行,还是自己专一盯是串行的,要考虑清楚,每个待办任务风险是什么,是否有准备工作,想一下,是否有漏的,每天如此,客户经理随时问到你,你随时就能答复,并且客户那边也会觉得你是靠谱的人,在关键事情,也会给你更多的缓和期。掌握敌管的性格,其实就是项目经理管理干系人的方法,每个项目背后都有一群人,是人都有弱点,你试探的不够,就拿不到他们的弱点,就只能通过硬方法拿到结果,其实还有其他路达到终点,说到这里,之前老师经常,你眼中永远只有钉子,我不理解什么意思,后来工作这么多年了,才明白,我原来是做开发的,客户提出的所有需求,我认为都是可以通过程序解决,但是有些问题,程序解决代价特别大,从来没有考虑这个需求的合理性,所以我心中永远只有一个锤子,就是不停砸钉子,现在我看待问题。会从多角度考虑问题,看哪个是代价最小,最优解法。没有什么事情过不去,只是结果好坏的问题。
4.要有个活地图,指导员和参谋长必须熟悉地图,要经常熟读地图产生见解,产生智慧,产生方法,产生信心。读的办法是把地图挂起来,搬个凳子,对着地图,从大的方向到活动区域,从每个区域全貌到每一段地形的特点,从粗读到细读,用红蓝铅笔把主要山脉,河流,城镇,村庄,道路标划出来,等地图快划烂了,你就差不多背诵出来。在指挥战斗中,瞬息变化的局势中,你的决定比别人快一步,你有更多可能打赢这一仗。
项目经理在项目中是要锻炼苦功夫的,不能偷懒,必须把甲方/供应商合同,技术协议,图纸,方案熟读,这个是你心中的地图,遇到问题,可以跟娴熟的运用起来,在于客户的斗争中,更能站的住脚。减少施工中因为其他原因,造成的增补费用。
5.要把各个问题都想透,每一次战役、战斗的组织,要让大家提出各种可能出现的问题, 要让大家来找答案,而且要从最坏的最严重的情况来找答案。把所有提出来的问题都回答了,再没有问题没有回答的了,在战争环境中,要考虑的问题很多,不可能一次都提完,也不可能一次都回答完,整个战役、战斗的过程, 就是不断提出问题和不断回答问题的过程,总之,对每一个问题不能含糊了事。问题回答完了,战役、战斗的组织才算完成。
项目经理在启动的时候,就要做好项目结项的复盘,问题是你对项目整个记录的手段,项目管理的抓手核心也是问题管理表,要不停追踪问题,形成文档,这是推进项目和保护项目经理的手段,对待每个问题,要认真考虑解决方法,这也是项目我们提升的核心做到, 这里面的问题,大部分都不包含在蓝图设计中,其实就是这个项目的特色。
6.要及时下达决心。在什么样的情况下可以下决心打呢?指挥员必须以最大努力组织战役、战斗的准备工作,力求确有把握才动手,不打无把握之仗。但是任何一次战斗都不可能完全具备各种条件,不可能有百分之百的把握。一般说有百分之七十左右的把握,就很不错了,就要坚决地打,放手地打。
项目过程中,遇到的整改项,如果不合理,就要处理,不能拖拉,这个就是项目的瓶颈,验收的关卡,早点解决,也能证明你的能力。
7.要有一个很好的很团结的班子。领导班子思想认识要一致,行动要协调、合拍,要雷厉风行,要有革命英雄主义的气概。都要勤快,都千方百计地办好事情,完成任务。不互相扯皮,不互相干扰,不抱旁观者的态度。如果领导班子不好,人多不但无用,反而有害。
项目是分公司彼此合作的机会,遇到事情,不要怕,干就行了。能多干一些,就不要自我设限。但是多干一些有价值的事情,少干浪费生命的事情,
8.要有一个很好的战斗作风。有好的战斗作风的部队才能打好仗,打胜仗。好的战斗作风首先是不叫苦,抢着去担负最艰巨的任务,英勇顽强,不怕牺牲,猛打猛冲猛追。特别是要勇于穷追。因为把敌人打垮以后,追击是解决战斗、扩大战果、彻底歼灭敌人最关键的一招。在追击时,要跑步追,快步追,走不动的扶着拐棍 追,就是爬、滚,也要往前追,只有抓住敌人,才能吃掉敌人。好的战斗作风要靠平时养成,要靠实际锻炼,要在紧张、残酷的战斗中才能锻炼出来。不敢打硬仗、恶仗的部队,让他打几次就打出来了,因为已经见识过硬仗、恶仗的场面,有了体会,有了经验,知道怎么打了,百炼成钢就是这个道理。做工作也要有好的作风, 说了就要做,说到那里做到那里,要做得干脆利索,要一竿子插到底,一点不含糊,不做好不撒手。好的作风的养成,关键在于干部。强将手下无弱兵,干部的作风怎么样,部队的作风就会怎么样。因此,首先要抓好干部,要干部做出样子,影响带动部队。只要干部作风好,指挥好战斗,多打胜仗,即使是新建的部队或者原来 基础较弱的部队,也会很快打出好作风来,像铁锤一样,砸到那里,那里就碎。
项目经理能锻炼到这个程度,就牛叉了,你将不会是一个项目经理,你是一个可以指挥多个项目的总监。恭喜你进阶。 其实每当接收一个项目的时候,是部门领导也在考验这个团队,以及团队的成员在考验部门领导的时候。
我们来公司的使命,就是把项目做好。