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读第10章，环保计划为什么会失败
福特公司重新建造的大楼给予的启示：如果一家公司只是狭隘地专注于自身问题——在这个案例中就是生产流程——而忽视价值链上的其他重大问题，是行不通的。对生产者责任延伸运动的现实掉以轻心是导致环保计划失败的首要原因。
13种障碍——造成环保计划失败的共同原因——以及解决方案
1，只见树木，不见森林。
福特对工厂的环保改造，而忽视生产链上的环保，说明，只有热情是不够的，经过深思熟虑的选择才能把热情变成有意义的行动，从而给企业带来环保优势。（解决方案：了解自己。企业需要了解自身环保劣势在哪里，类似生命周期评估和AUDIO分析等工具可以帮助企业着眼于森林（整体）而非树木（局部）。
2，错误估计市场形势。
决定一个环保创新产品在商业角度是否合理的过程，应该基本上与任何其他新产品一样：需要填补的市场需求是什么？新产品有消费者基础吗？新产品的成本结构如何？是否已经有人占据这个利基市场？环保优势受专利保护吗？新的竞争者很容易进入这一市场吗？
3，期望过高的价格。
如果质量不稳定，客户忠诚度仍然不会很高。将环保特点作成产品的第三个卖点。
4，误解消费者需求。
如果一项环保创新需要改变消费者的行为习惯，这种改变不能让人们节省时间或金钱，人们不会接受它。需要做的是，了解消费者的局限性。
5，中层经理承受压力。
增加产量，更干净的油，减少温室气体排放。追求任何一个目标都不是孤立的，追求其中一方面势必影响其他两方面。解决方案是，激励与培训。
6，孤立思维。
避免这一思维的解决方案：环保设计和价值链思维。
7，环保孤立。
成功的企业环保战略是建立在整个公司的想法之上的。
8，言过其实。
说到做到，并且熟悉自身情况。小心说话，努力做事。
9，出乎意料：小问题与意外结果。
要跑之前先学会走，从预演测试计划开始。系统化认知。在一个新计划出台之前，事先分析整个生命周期的影响。预测潜在收获时要谨慎。
10，过分追求完美。
准备并接受利弊权衡。利弊权衡是常态，而不是例外。
11，惰性。兼顾小大愿景。
12，忽视利益相关方。
列出利益相关方并让他们参与进来。
13，不告知实情。
公司需要告诉员工现在正在做什么，了解情况的员工可以找出更多建立环保优势的机会，而且他们能够启发客户。对外界进行环保营销也有一定作用。
