写在前面

公司的是做海外留学生信用贷款的，一提到学生贷款，第一时间冒出来的可能就是“高利贷”，“裸贷”这些负面的词汇。但很多时候只是极个别无良中介搅浑了一锅粥。

为了宣传公司正面积极，温暖的形象，决定在年前针对已经借款且信用良好的用户做一个偏PR类的活动。这也是作者第一次从活动的方案策划，到执行落地，复盘，独立负责跟进一个活动。活动本身不复杂，也没有很牛的创意，只不过在宣传渠道非常有限的情况下，效果意外的好，也希望通过这篇复盘理顺其中的优点和需要改进点。

由于涉及到公司的隐私，本次复盘的数据均为参考。

活动背景及相关介绍

由于国内春节期间，留学生需要在外读书。工作不能回家，所以打算做一个“***替你送年货”的活动，以用户的名义，给在国内的家人快递一份年货，只需要在活动H5中填写国内相关信息即可。

关于活动的形式，我跟领导有很多次讨论，想做赞助国际志愿者义工，想做线下的学校留学春节晚会加品牌宣传，最后由于年前时间比较紧凑，线下的形式又有太多不可控，加上与市场小伙伴的一些活动重合，所以放弃，选择了线上了一种很轻的形式的活动。很好借着春节送年货这个点，活动的同时也能宣传品牌温暖的形象。

活动的形式就是通过一个H5在朋友圈进行宣传（有一个官方大使的微信，上面有大部分已借款，有借款意象，中介的微信好友），用户只需要通过H5中的表格填写国内相关信息即可算作报名。大家都知道现在H5的打开率不高，为了能让人第一眼印象深刻，我们选择了具有浓浓乡土气息的bgm——常回家看看，和一些老年人表情包元素穿插在H5的各个角落。既然做不到大雅，那就俗到底好了。

另外一方面，投了两个留学生公众号的头条软文作为PR宣传，在活动发布的第二天和第三天。之所以选择分开投放而不是同一天，是因为两个公众号的用户应该有部分重合，同时投放可能会有一些效果的折扣。其中软文的阅读原文链接放的是免息券（用户免除部分借款利息）链接。

软文共转化44人领取免息券，并有1人成功借款10w元，活动成本：22949元

1.数据分析及相关结论

H5的PV：1000，转发次数：100。填表人数：200人，有效地址人数：100人

由折线图可以看到有两次波峰，分别是在朋友圈发布的24小时内，说明朋友圈活动具有很强的时效性和可以多次重复宣传的特点。

其中参与活动，填写资料的用户人数占总未逾期用户的9.23%，朋友圈触达人数占朋友圈好友总人数比例24.4%。

通过对参加活动用户进行分析，得出如下结论：

有效地址用户中，贷款时间越近的用户参与活动的人数越多。

说明新借款用户对活动的积极性较高，可以通过对新借款用户群发，电销等方式进行重点沟通和宣传

参加活动的用户数量前三名的渠道来源分别是软文、微博和口碑传播。

说明通过软文，微博等文案性，活动类渠道来的用户，对活动的积极性，参与程度较高

参与活动的用户数量前三名借款原因分别是消费购物、创业和买车，说明非刚需类用户对活动的积极性，参与度较高。

2.软文效果

公众号1：阅读量10000点赞6（前后3天平均阅读量13913）。阅读原文点击量63人，领取免息券人数9人，无借款。

公众号2：阅读量8000点赞12（前后3天平均阅读量14616）。阅读原文点击量：120人，领取免息券人数35人，借款人数1人，借款金额10w。

3.效果反馈

据反馈，共约30人咨询活动相关事项，如：年货是什么，会不会有品牌标志等问题。

共约5人反馈表示收到年货，后续会对所有寄送年货的用户进行沟通反馈。

4.后续计划

形成固定的活动形式，在一些重要的时间节点，如：节假日，做感恩回馈或者其他形式的小活动。

拓展其他渠道进行宣传，除朋友圈，还可以通过朋友圈合作，微博，ins进行品牌推广。

优点

H5风格明显，易于传播，印象深刻

低成本获取用户父母国内联系方式，地址

仅凭小萌朋友圈H5单一渠道，pv达到1000，收集到100个有效用户信息，效果较好

缺点

第一版方案需要配合的资源不足（需要技术开发活动界面，），由于年前时间来不及，方案需要重新修改。

活动策划准备阶段，对进度和时间把控不好，导致年前发快递出现很多问题（普通快递停运，物品较多快递拒收，快递费用较高）

活动准备阶段，在大方向还没有完全确定的情况下，花费过多时间修改细节和非重要事项，导致效率低下。

改进方法

活动准备阶段做好项目进度管理，对每个部分设置deadline，控制整体的时间。

先敲定活动整体的大方向后，再对细节地方进行修改，提高效率。

结语：由于H5中品牌露出过多，就不给予展示啦，本文重点也不是成果展示，更多是一些思路的回顾和一些可借鉴的点，希望能帮到大家。