非暴力沟通已经读过一半，是一本很好的改善沟通的书。整本书阐述了四个沟通要素：观察、感受、需要、请求，一个核心是爱。
观察
怎么区分观察与评价？
评论：你很少配合我；
观察：我最近组织了三次活动，每次你都说你不愿参加；
评论：他经常过来；
观察：他每周最少过来三次；
如果生活我们将观察与评论混为一谈，别人就会认为我们在批评他，并反驳我们。而非暴力沟通提倡我们清楚的描述观察结果，而非表达自己评论与抱怨。接下来，在工作、生活中我要实践观察，而非去表达自己对他人的看法。
感受
我们如何区分想法和感受。
想法：我觉得我吉他弹的不好。这一句话表达对弹吉他谈的好不好，没有表达自己感受，‘
感受：作为吉他手，我有些失落。
作为吉他手，我很郁闷。
作为吉他手，我烦透了。
在生活中，我们要努力去描述事实，然后，表达内心真实的感受，而非发表自己想法、对于这件事情的判断。
对于以上两个章的实践，自我性格的感受，需先让我自己的性情变得慢半拍，在没有完全了解事情的经过与对方感受之前，不要急于表达。因为这时候我本身带有情绪，而且对于事情没有深入了解，就想快速表达，表达出来的也许是对于他人的一种评价或想法
