本月买了《黑天鹅》、《灰犀牛》两本书都还没看完，被罗胖骗买了《枢纽》，文字太美，看的比较累，估计要花一年时间来消化，所以本月就跟大家分享下近期看的，还能记得内容的世界级品牌营销专家--马丁·林斯特龙写的《痛点》一书。
作者马丁·林斯特龙是迪士尼、百事可乐、雀巢、红牛等企业的品牌顾问，他也是美国《时代周刊》“全球最具影响力人物100强”，也是排名18的“全球最具影响力50大商业思想家”。
阅读本书给我最大的感触是，大数据是会骗人的。现代人越来越喜欢用数据说话，提到的数据是指大数据，数据越多越准确，数据范围越大越能说明问题，我们在创造或者运营一款产品的时候，会根据自我的系统去进行大量数据的专业处理，以此来判断是否解决了目标用户的刚需。《痛点》却告知，大数据是有他自己的缺陷的：
大数据不会激发深刻的见解，这是对我触动最大的点。马丁用乐高的商业案例做了说明，乐高公司用大数据分析获得业绩下滑的结论--未来几代数字原住民喜欢即时的满足性，将导致对乐高失去兴趣！而马丁团队用观察11岁孩子一双破旧的运动鞋，揭开了核心痛点--没时间、没耐心，对孩子来说，在同龄人中只有具备花心思、精力和时间而练就的高超技能，获得社会存在感的需求是一直存在的，于是给乐高做了策略，将积木做得更小块、更多、更复杂，实现乐高销售额上升11%，超过20亿美元。
我的收获是大数据提供了宝贵的方法，但是这个方法不够完善，不能形成高质量的简介和观点，因为我们的数据来源（社交、购物）呈现了理想化的状态，应该去挖掘小数据，发掘客户真实需求。这对于市场创意、策略方向指导是非常有意义的。
上个月王伟教授课程中提到了“初始敏感性”，这个在我认知系统里，一直把它称为“微观感知”，这其实就来源于小数据的洞察与工作经验的积累，小数据的本质是指出目标客群有什么欲望没有得到满足，然后对此进行补偿，而这种补偿方式，通常需要通过创意去制造惊喜感。
本书第一遍看，像一部世界各地的综合观察手册，第二遍看，是一本商业案例分析手册，第三遍看，是洞察力和远见的锻炼手册（书中提出了小数据的7S工作法则）。
我该出去旅游了
