产品面向的市场,有几种常见的分类,对应着不同的产品策略。市场一般分为存量市场、增量市场、细分市场。
存量市场:又叫旧有市场,市场用户对产品比较熟悉,有自己的明确需求,要想在这类市场立足,要有便宜、质量好、更便捷、优质的服务等等特性,才能吸引到老用户。此类市场用户沟通成本小,但市场竞争激烈,后进入者营销成本太高。
增量市场:即全新的市场,全新的用户,找准目标用户群后,需要长期投入培养用户,一旦培养成功,用户忠诚度较高,但同样前期投入成本会比较高(包括时间成本、金钱成本等等)。全新市场最担心的是用户流失,帮助其它竞争对手产品培养了用户。
细分市场:即小众市场。介入全新市场与增量市场之间,突出小众特色、差异化定位,如果你的产品能做到与众不同的功能,能吸引到小众客户,适合在细分市场发展。
市场的分类,是为了帮助市场人员快速熟悉目标用户的特点,市场人员要做的,就是在各种市场环境下,努力拉近产品与用户的心理距离,最终将用户发展为产品的核心用户。