新零售这个词语，在这个信息化、智能化的时代，出现的频率非常的高，导致每个人一听到“新零售”，就回想起电商的身影。
新零售的核心，在于打通线上和线下的隔阂，达成线上线下一体化，实现线上线下的贯通，产生全新的零售模式。那么，在这里，引入一个概念：消费升级。
消费升级，在传统的想法中，就是把更贵、更好的产品卖给更有钱的消费者。这样的思维是非常片面的，只是消费力的单方面升级。真正的消费升级，还有另外三个层次：物流、供应链还有产业链，这三个部分同步升级，才可以达到真正的消费升级，总结起来就是一句话：消费升级源于技术的提升。
回到正题，也就是说，新零售想要达到消费升级，那么一定要完善线上和线下之间的物流、供应链和产业链。谈完新零售的消费升级，接下来我们谈一谈“零售”。
专店专卖
现代化之前的零售业，都是专店专卖：买布去布店，买米去米店。就连现在小卖部一样的店，在以前都是绝对不可能存在的。为什么不可能存在呢？为什么当时一个店只能卖一种东西呢？答案非常明显：过去的供应链系统非常不发达，一个多品类产品的店铺背后，一定是要有广泛的社会配套系统来支持。因此，现代化之前的零售，都只是专店专卖。
邮购
1884年，美国的零售业，开始出现了翻天覆地的变化：美国零售业排名第三的西尔斯百货公司，掀起了一场零售革命，“邮购”。邮购就是写信给百货公司，然后，百货公司给你发货。这样的销售形式，和现在的电商有几分相似，都是线下物料运送产品。这个时候，“物流”促进了零售的发展。为什么之前没有人来做这件事呢？因为，19世纪的末期，出现了铁路。铁路打通了买家和卖家之间的隔阂，实现了物流方面的突破，导致了零售行业的一次突破。至今为止，西尔斯百货，仍然是美国零售行业的第三名。
