为什么你做事情想问题总是不得要领,因为你不懂黄金圈法则

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01

有一天,你穿越到了明代,看到一群人在修长城,一位石匠在辛苦劳作,你上前问他:“你喜欢这工作吗”?他头也不抬的对你说:“我好像自打记事起,就在砌这堵墙,夏天有烤人的太阳,冬天有凛冽的寒风,我每天扛着这死沉的石头,脊梁都快断了,我都不知道这辈子能不能把这活干完。但我在服劳役啊,家里只有我一个青壮年。”你谢谢他,继续往前走。

在20米远处,遇到了第二位石匠,你问了相同的问题,他抬头看看你说:“我热爱这份工作,我在修长城呢。自打我记事起,就在砌这堵墙,有时候是挺单调的,夏天有烤人的太阳,冬天有凛冽的寒风,我每天扛着这死沉的石头,脊梁都快断了,我都不知道这辈子能不能把这活干完。可是,我在修长城啊,修好了就没有战争了。”

两个石匠做的事情一模一样,不同的是,第二个人知道为什么,这让他对整个工作的看法都变了,使他更高产,也更忠诚于自己的事业。如果有其他的选择,第一个石匠肯定会走,但第二个石匠因为有使命和目标,可能会留下来。

走到商场里,有人在向你推销手机:

第一个人说:我们做最棒的电脑,设计精美,使用简单,界面友好。你想买一台吗?

另一个人说:我们做的每一件事情,都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式 是通过把我们的产品设计得十分精美,使用简单,和界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗?

我相信绝大多数人会更愿意第二个广告的产品。或许聪明的你已经猜到,第二个广告语正是苹果公司的广告语。这个广告的特色之处在于,尝试用与消费者交流的方式,向我们传达他的信念是什么,他是如何实现的,为此又做了哪些事。这种方式被西蒙·斯涅克称之为黄金圈法则。

02

黄金圈法则是一种思维模式,它把思考和认识问题画成三个圈:最外面的圈层是 What 层,也就是做什么,指的是事情的表象;中间的圈层是 How 层面,也就是怎么做,是实现目标的途径;最里边的圈层是 Why 层面,就是为什么做一件事。

绝大多数人的思考、行动和交流的方式,都是在最外面的 What 圈层,也就是从做什么的圈层开始。比如戴尔公司在面向消费者宣传的时候,只会说自己的电脑性能好、界面很友好、价格有优惠等。

黄金圈法则的思考顺序是“从内向外”,也就是按 Why—How—What 的顺序思考。

黄金圈法则第一步,思考 Why

从内向外思考,在最里面的 Why 圈层思考为什么:你为什么要生产电脑?你为什么要制作飞机?你怀着什么样的信念?你的机构为什么而存在?你每天早上是为什么而起床?

黄金圈法则第二步,思考 How

只有想明白了最内圈层的 Why,第二步才是思考中间圈层的 How,也就是怎么做。How 这个圈层就是要梳理如何实现 Why,用什么方式落实你的理念、价值观。

黄金圈法则第三步,思考 What

如果 Why 和 How 梳理得清晰,那 What 圈层的做什么就是水到渠成的结果了。

03

苹果、阿里巴巴,看着这些成功的大企业,我们不禁想问:为什么这些企业可以成功?同样都是做手机,做互联网,为什么他们和其他公司给你的感觉就是不同?为什么乔布斯、马云,从车库、出租房成立公司,到如今成长为数百亿的企业?他们,到底是怎么做到的?

首先,请回答一个问题:一家公司或者一个产品的成功因素有哪些?资金、核心技术、高精尖人才、社会形势,答案是这些吗?

大家都知道世界上的第一架飞机是莱特兄弟发明的,但是塞缪尔·皮尔庞特·兰利这个人你知道吗?(以下简称兰利)19世纪90年代,对于飞机的研究便是现代社会所讲的风口,每个人都想成为独角兽,莱特兄弟和兰利也在其中。

但是,二者的境遇却大不相同,兰利在哈佛大学工作,招募到了当时最顶尖的人才,并获得了美国政府5万美元以及史密松研究所2万美元的支持,纽约时报为他全程跟踪报道。

相比之下,莱特兄弟的境遇就和当初的乔布斯、马云一样:没钱,只能靠修自行车来贴补飞机的花费;没人,团队内的所有成员都没有上过大学;更没有媒体为他们报道,而且,莱特兄弟飞机的成功也是几天之后才报道出来的。

为什么拥有一切成功所需因素的兰利最终失败了,没钱没人的莱特兄弟却成功了?不由得引发我们的深思;缺乏资金,没有核心技术,用人不善,形势不对,是真正导致失败的原因吗?

通过深入了解,莱特兄弟所追求的,是一个事业,一个信念,一个梦想,他们始终相信自己能够造成飞机,改变世界。不同的是,兰利所追求的,是想变得出名,想变得有钱,他所追求的是事情最终的结果。

所以,导致的结果就是,莱特兄弟团队内的成员都是有着相同信念的这么一群人,为了相同的梦想能够坚持到底的人。反观兰利的团队,都是为了高昂的工资聚集在一起的人。当莱特兄弟飞机成功之后,莱利的团队立马便解散了,所有人都寻找下一份高薪职位去了。

世界上的每个人知道自己的结果是什么,比如想变得有钱,想生活的更好一点。有一部分的人知道该如何实现的方法是什么,比如学习技术,取得高学历,这就造成了每个人的价值差异。

但是,仅仅只有少部分的人知道为什么要去做,清楚自己的目的是为了什么,自己的信念到底是什么。而这就是黄金圈法则要解决的核心问题。

04

我们究竟如何使用黄金圈法则呢?

一,作为领导者,黄金圈法则可以激励并影响员工行为。

记住,首先从Why出发,告诉你的员工,我们这样做的原因是什么?是我们的使命还是我们的目标,我们团队为什么而存在。解决了Why最核心的问题后,再向他们传达How,可以怎样去做?团队的核心竞争力是什么?最后解决What问题,为了实现Why我们应该付出怎样的行动。根据黄金圈法则从内向外,去传达你的信念而不是你的指令。

伟大演说家马丁·路德·金博士曾发表过著名演说《I Have A Dream》。演讲当天,有近25万人聚集在华盛顿特区,其有25%还是白人。当时没有发邀请函,互联网也没有现在这么发达,怎会有25万人参加呢?他们是为了马丁·路德·金而来的吗?不,他们是为了自己而来,为了自己的信念而来。马丁·路德·金相信“世上有两种法律,一种是上天制定的,一种是世人制定的。直到这两种法律相符合,我们才真正活在公正的世界里”。这25万人正因为也持有相同的信念,所以他们自发聚集在一起。

二,作为执行者,黄金圈法则帮助你转变思考方式。

当我们接到上级任务的时候,大部分人都在想办法如何把大任务拆解,变成一个个可执行的小目标。抑或是想办法如何高质量的完成任务,如何把工作做到完美。可很少有人去思考,我们为什么要做这个工作?执行这项任务的真正目的是什么?

让你去大学校园贴海报这个任务,很简单吧,当你接到这个任务,你脑海中的第一反应是什么?大部分人可能首先想到的是要去哪些地方贴海报,也就是What层面思考,只有少部分人才会关注贴海报的目的是什么。

三,个人成长也遵循这个黄金法则

每个人都想成长,学习能让我们成长,于是去读书或报个班吧。看什么书呢,从京东畅销榜里挑几本开始读;或者看到某读书社群在做活动,而且还是免费的,每天10分钟,21天读完四本书,挺好的,转发参与。

读书总比不读书强,知识多也没啥坏处,但读这些书的目的又是什么呢?这样没有内在动机推进的行为,通常也持续不了多长时间。当没有想好为什么做这件事情时,几天后,就没有动力让你继续下去。就像车没油了一样,即使你驾驶技术再高,车还是会停下来。

那怎么才不会停下来呢,就是从内在动机出发,依照个人兴趣,为了内在满足感去学习,去做事,去赚钱,在这个过程中不断成长。

黄金圈法则不仅仅是一种思考方式、行为方式及交流方式,更是一架传达信念的桥梁。人们买的不是你的产品,而是你的信念。这是西蒙·斯涅克一直强调的观点。

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