娱乐圈有一类人叫做流量女星，若是提及，听者态度大多呈现两极化的趋势，要么欣赏喜爱，要么不屑尔尔，而其中郑爽尤为最甚。
路人不理解，郑爽明明毫无演技，当初因出演楚雨荨而火遍大江南北，但8年过去，她似乎仍然停留在出道的水平，若当初的《画壁》让人惊鸿一瞥，发展到后来的《微微》则让人槽点满满。
而进入17年，郑爽开始放飞自我，开通微博小号，人们发现原来一直走少女路线的她似乎并不如此，“疯子，没教养……”等带有贬义的形容词被路人安在了郑爽身上，而她的一言一行似乎也只有粉丝能够理解，外人难以参透。
若在知乎搜索郑爽
她的负面形象已经深入人心。
与此形成鲜明对比的是郑爽的粉丝，大部分郑爽粉丝对郑爽极度狂热，郑爽做的每一件事他们都认为有其理由可言，而一旦爆出负面消息不是承认郑爽的错误或者客观看待，而是不断洗刷她的错误，为她的行为找理由，而一旦路人指出，仿佛他做了多么伤天害理的事，私信和回复量大部分不是客观评述，而是肆意谩骂人身攻击，他们似乎相信非黑即白，非夸即黑。
这样的两个群体互相交集，路人缘败坏转黑，而粉丝则将其保护的愈加强烈，从中可以看到粉丝的心理→因为你们都说郑爽不好，所以我更要保护她，而你们这样责备她，都是不理解她，一旦思考角度错误又产生了极端感情必然做出极端行为，“粉圈毒瘤”的恶名由此而来，而如此一来，在路人、粉丝、明星之间产生的必然是恶性循环。
这是两类极端的群体。
路人心理可以理解，但郑爽粉丝的心理则会不断让人质问，为何会产生如此极端的心理？
有一句老话：“你是怎样的人就会吸引什么样的。”
放在郑爽身上同样适用，与其从不可控量都太多的粉丝调查，不如从有成长轨迹可寻的郑爽入手。
1991年出生的郑爽，12岁因父母未实现明星梦被送往四川成都求学，而她从东北而来，被同学叫“东北乡巴佬”是家常便饭。
少年在学校的时候，若与身边环境不同，则极容易受到歧视，从而带来语言暴力，身体暴力。
在校园暴行中，以语言暴力占的比例最大，它会随之伴有污蔑，侮辱性等流言，而在身体心理都还尚未健全的少年时代，将对孩童的内心造成难以磨灭的伤痕，其人格成长必然不是健全健康的成长。
从当年的极其有限的资料来看，郑爽的童年时代必然是充满自卑，并处在一个缺爱的少年环境。
“每个人的内心，都有一间仓库，我们所经历过的事情和情感，都被一一输送到仓库里，分门别类地储存起来。也许有美丽精致的记忆，也有让人不愉快的记录，而糟糕的，我们将它们贴上封条，放在犄角旮沓处，恨不能闭目塞听，永不开启……这却不是全部的收藏，还有一些最不堪回首的惨烈记忆，被我们深深地埋藏在心灵库房的地下，化作了冰冷僵硬的泥土。”——《二十四重人格》
我们无从知晓当年12岁到16岁之间的郑爽，在学校度过了怎样的时光，只能从寥寥数语的资料里想象临摹她的少年肖像。
这是塑造人格最重要的时期，历经此事，或许就已经奠定了郑爽未来成长的心灵之路。
2009年，郑爽与张翰相恋。2014年，两人分手。为爱整容，却还是因自卑单方面宣布分手。这场舆论漩涡里，张翰饱受非议，被安上“渣男”。
少年时代的郑爽就没有习得如何去爱人这一课，那么如此成年的她在情窦初开之际，又要怎么突然补上这一课呢？
16岁考上北影表演系的天才少女，似乎从踏进娱乐圈的那一刻，非议就时时刻刻跟着她。
起初是任性，随意推掉合约;
看似为爱退居幕后，但又有不少摊子是张翰收拾;
14年单方面宣布分手;
17年开通微博小号，放飞自我
……
郑爽起初在演戏上是真有灵气，11年凭借《画壁》入围香港金像奖最佳新人。
那时候的灵气四溢，似乎已成往日，只剩下因整容和心理原因日渐憔悴的脸庞。
她其实一直在逃避，也一直在挣脱，她想逃避日久天长以来内心的黑暗，也想挣脱那些年带给自己的痛苦记忆。
但却找不到合适的出口。
粉丝看到的就是这样一个郑爽吧，可怜让人心疼的小姑娘，所以产生了强烈的保护欲。
17年开通微博小号其实只是压抑内心的释放，网络上路人的恨铁不成钢愈演愈烈之时，那些童年里的回忆也随之扑面而来，但她错误的以为只要面对网络，就会根治内心的疮疤，但其实并没有。
“负面能量不会自动消失，如果没有正确的清理和根治，他们会在地下发酵，滋生出越来越密厚的复仇菌丝。终于有一天，它们遏制不住地爆发出来，让人们抑郁、沮丧、烦躁、悲欢、绝望……甚至衍生出陌生而诡异的人格，操控我们的生命。”
这些年来，郑爽如何压抑，压抑成了什么样子已不得而知。
而粉丝因为如此的郑爽生出的怜惜之情，有一部分人更多的是对自己人生的折射，父母角色的缺失、校园暴力等一系列糟糕事件，感同身受，由此而想护住她，似乎保护她，就是保护幼年的自己。
而产生的情绪一旦形成群体（大规模粉丝），必然会带有放大性，这种心理，一旦经过传染加工，也由最初的简单变为某一种扭曲，路人感受到的极端心理由此而来。
而在最近的《演员的诞生》里，郑爽的表现已经越来越让人惊诧。
郑爽在某个程度上她已经封闭了某个自我。她也越来越难以接受建议，似乎不是褒扬便是喷子，非黑即白的理念一旦根深种下，建议更是不可能听进，而成长也无从谈起。
或许现在的暂时性封闭是身体与精神出于保护本主的心理，但若要真正过得越来越好，粉丝也需要渐渐放下这种过度的保护欲，让她去面对与成长。
而路人对郑爽其实也比粉丝心理想象中要宽容，某个程度上，他们只需要看到一个演员演技上的优秀就足够。
“怎么让内心保持澄澈呢？诀窍只有一个，就是敢于正视内心的负面能量，决不退却。”——《二十四重人格》
