是什么？

SCQA模型结构化的表达工具，是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。

怎么理解：

SCQA是四个英文单词的缩写：

S（Situation）场景

先描述一个比较熟悉的场景，场景跟大家息息相关或者就是一直以来的痛点。

比如：认识的人比自己赚钱多，你觉得自己很努力，然而这些对于涨工资没有什么卵用。

C（Complication）冲突

场景中描述一些核心冲突，亟待解决。

比如：你以为努力了就能涨工资？屁！老板觉得你的努力毫无价值！

Q（Question）问题

面对矛盾和冲突，该如何解决？抛出这个问题。

比如：有没有一种方法，让你能快速涨薪呢？

A（Answer）答案

对应冲突给出好的解决方案。

比如：这儿有一种方式，可以让你月薪8万。

经典案例：

——拼多多的广告：

S：出现很多衣服、食品

C：你想要但是东西价格贵

Q：怎么办？难道不要了？

A：拼，越多人拼，价格更实惠

——灰指甲的广告：

S：得了灰指甲

C：一个传染俩

Q：问我怎么办？

A：马上用亮甲！

——当年的乔布斯介绍iphone：

S：市场上有很多其他品牌的手机

C：但是它们都不好用

Q：那该怎么办？

A：iPhone告诉你！

这是文案要表达的重点用一个观众已经知道的“故事”来建立跟观众的链接(他们有这方面的背景经历和情感痛点) ,接着用冲突引起共鸣,最后用问题引出解决方案--快买我们的产品!

有什么用?

1.用于开场白中

2.用在演讲表达中

3.用在写作的表达思路中

如：SCQA用于年终总结

其实主要就是两件事：你上一年做了什么？下一年的计划是怎样的？

S：上一年中我工作努力，团结同事。经常利用个人休息时间做公司的事情，完成了xx任务，有xx业绩。

C：突发状况较多，例如我的直属领导离职，但我依然努力团结其他同事完成部门任务，很遗憾最终还未能达到领导制定的kpi。

Q：那么为什么没达到呢？

A：我的直属领导离职，我临时顶替他的职务，却没有头衔与职位，导致我与其他部门领导沟通协作时多有不畅，希望领导在下一年考虑为我升职。我也会加倍努力，保证不让领导失望。

分类：

标准式: (SCA)背景-冲突-答案

开门见山式: (ASC)答案-背景-冲突

突出忧虑式( CSA )冲突-背景-答案

突出信心式: (QSCA)疑问-背景-冲突-答案