记得自己刚进入职场的时候，面临的最大障碍就是前人所谓的“经验不足”，缺乏具体的业务经验不说，因为行业知识储备不够带来的时间消耗就非常惊人。

开会的时候尽管每个中文你都听得懂，连在一起就不知道什么意思，会后要完成工作中间“名词解释”式的知识恶补工作就不少。更经常因为一封邮件措辞、一份材料里的准确用词，花费大量时间。

当成长为老员工带新人的时候就会很清楚的知道，为什么一封两分钟就可以搞定的邮件，新人们要弄个半小时，而且还未必能写的清楚。

悟性好一些的逻辑推理和语言模仿能力特别强，开过几次会，看过几次别人发出的东西，就能照着找到“套路”和“语境”，高效完成任务。这种风格的延续最后就像是当我们看到一个方案，尽然可以直觉的判断出，这是**写的吧，这是**部门的作品吧。

怎样缩短新人成长的过程，即是我进入到每一个新领域最渴望解决的，也是在带团队过程中最想先突破的，有了加速度，后续的工作真是事半功倍啊。

分享一个前几个月刚发生的别人家的真实案例

《老带新的困惑》

新人：你有想法吗？有例子吗？

老员工：我现在忙，要是有想法，就不用安排去你找了。不要太依赖我了，你要有自己的想法。

新人：我不是依赖你，就是现在没概念，所以想知道你那有什么引导。

老员工：可以去看看别人家的，多搜集。我不可能一步步、一句句的教你。（哎，为什么自己不动脑子，我真是要累死）

这里不说新人的问题，从老员工角度看，为了提高工作效率更快的教会新人，老手自己才有可能脱身，否则就是被绑定呀！老员工如果没有找到对的方法，随着新人一起沉默的还有自己的时间精力。

所以我从来不认同那种 “媳妇熬成婆” 的带人观点，诸如我以前也没人教啊，不都是自己学，所以东西一丢，不管了你自己折腾去。

既然被安排成为师傅，就有为师的责任和义务，学会如何当老师是每个岗位都必须的修炼。

这个案例可以看出来老员工在教的方法上掌握的还不够，其次想放手让新人摸索本身也没错，不过这个案例的真实背景是工作的时间进度还是蛮紧张的，没那么多时间让新人去野蛮生长，要放养新人，也是得看情况讲方法。

后来我给这个老员工关于我的建议：

1、我会拿出我此前关注过的对象，让新人从这些中重点去学习（缩小搜索的范围，直接看经典）。

2、让老员工把自己总结过的写作方法和类型输出，他们这次是要写一个吸引用户互动的结尾文案，那可以提供更具体的几个方向供新人去聚焦思考（卖萌撒娇？体现辛劳？贩卖情怀？）。

3、总结出类型后，根据这次任务的实际情况，看我们更适合哪一个，改头换面一下。

一两个细节建议能改善一个点，但很难改善一个系统。虽然这个点有时候是至关重要的切入点，但从小团队、到大组织最终的体现出来的效益和竞争结果，终归还是由整体的效能决定。一个人高效，不如一群人高效！

让一群人高效的关键点

我把它总结为“浅层”、“深层”两个层面。

浅层面的是好比手机的物理内存和运行内存，保障手机的基础的运行速度有多快；而深层一面，则决定了最终大家是一起成为苹果系统还是安卓系统。

解决一群人的高效问题，必须要在浅层和深层都做好。

浅层：知识结构、工作方法、认知/思维模式

深层：价值观、职业追求

【浅层】

知识结构

知识库、FAQ、**手册，这是最常见的基础做法了，记得过去刚入职人手一份行业基础名词解释，真不要太好用啊。互联网时代的知识获取也容易很多，无非多花点时间去学习和沉淀，这点要做到其实最容易。

工作方法

最为基本的方法——“复盘”。复盘别人的/复盘自己的，在复盘过程中沉淀方法论，方法论最大的价值就是让不会的人至少能依葫芦画瓢，然后每一次都减少从0开始的部分，可以集中在变化的、创意的、精深的部分。

尽可能的在每个工作环节都试着去沉淀自己的模板、工具，所谓的“套路”。而套路解决不了套路里跑什么东西，这内里的精华还是需要个人积累的。

认知/思维模式

即便面对同样的事实，每个人的大脑还是会加工出不同的结论和观点。思维的加工过程，个人认知力的差异这是比较难改变的部分，需要长期磨合形成的默契。案例讨论是很好的把思维模式进行拆解的方法，基于案例分析：

—> 你和我分别看到了什么，没看到什么

—> 你看到的时候是怎么想的，彼此角度、立场有什么不同

—> 为什么你是这么想，我又是怎么想的

—>等等

把隐性的过程拆解出来显性化，思维就变得可视、可察，一旦被识别，就容易被判断、加工、改造了。一个事情，如果说不清、道不明，就难以传递，而不用说容易的被有效接收，团队成员的默契是很难得的。

【深层】

“道不同不相为谋”， 相对同频的价值观和职业追求，并不代表完全相同的解决方案和创意，但决定了团队配合过程中到底有多大的摩擦和阻力。

互不认同的人，要一起形成默契配合，那得有多高的职业素养啊，不做自己，不能痛快的执行自己的意图那是非常痛苦的事情。我们总是容易对自己感兴趣的事不自觉的投入，如果一群人都是这样，那工作起来一定是自带充电宝的。

在这件事情上谈改变和培养极其难，找到对的人才是王道。

另外基于近期的工作也借这篇文章给自己提个醒：

在全面和专业间，一定时时刻刻注意，让每个人集中精力发挥专业能力，

比让他掌握更全面的知识更重要，除非那个“全”是充分且必要条件！