好莱坞编剧教父罗伯特麦基,被称为当今世界最会教人讲故事的人。这本新书《故事经济学》告诉读者,故事是最适合人类心智的信息模式,讲故事的万能公式是——“冲突颠覆生活”。作者将电影中的故事经验放到广告营销领域,深入浅出阐释了如何打造好故事促进营销。
在人类进化过程中,故事发展成为人类对抗未知并向自己交付确定性的生存工具。人们通过神话传说、祭祀典礼等形式解释未知,建立因果关系。经历千百年,故事已然成为最适合人类心智的信息模式。
毫无疑问,好故事能取悦我们,调动我们的感观情绪。一部《延禧宫略》让追剧者为之捧腹、为之悲恸、为之揪心、为之不平,甚至追到越南字幕版。
还记得前文提到的讲故事万能公式吗?冲突颠覆生活。平淡无奇的,叫叙事;有冲突,才叫故事。
何谓冲突?方向不统一,产生互相对抗,这是冲突;高度不一致,产生势能落差,这也是冲突。好故事,要制造冲突,调动对方情绪。
我和我的夫人坐在火车上,吃着火锅唱着歌,特别高兴,然后我们看着窗外的风景,再然后,我们又一起喝了红酒。
故事讲完了,很平淡对不对?按照麦基的评价,这只能叫叙事,不能叫故事。叙事是对事件的一种平淡、乏味并且重复的描述,它像白开水一样在脑海中一晃而过,对消费者产生不了任何影响。但是,假如按照冲突颠覆生活这个公式把刚才的事情加工一下,就会变成这样:
我和我的夫人坐在火车上,吃着火锅唱着歌,突然就被麻匪打劫了。
没错,这就是电影《让子弹飞》中的故事片段。有对生活的颠覆和冲突,才能算故事。
古今中外的寓言故事用引人入胜的故事讲述道理,易学易懂易牢记,如叶公好龙、刻舟求剑等。
广告营销用精彩的故事,让顾客产生代入感,引发购买欲望,例如化妆品、汽车广告。
沟通交流中,恰到好处的故事有助于温和地提建议意见,典型例子是君臣之间的对话。此外,讲好故事,对于拉近人际关系、缓解气氛,常常起到事半功倍的效果。
讲好故事,离不开平日的积累。笔者记性不好,采用小卡片的方式,将看到、听到的例子、故事收集整理起来,保存在印象笔记等APP。这些素材就是我们的库存,说话、写作都是可以运用的。
人们需要并喜爱有趣、有用的信息,而好故事则兼具二者的功能。不妨留心一下身边的人和朋友圈,哪些是会讲故事的高手,他们是否受人欢迎。
接下来,你会怎么做?