一天到晚都乐呵呵的人是罕见的，在正常人的各种情感中不免会有喜怒哀乐情绪，积极情绪与其它消极情绪以3：1比例勾兑，则这个人的精神面貌是健康的。
不同的情绪管理对于我们身体的重要性不言而喻，治病治未央，情绪管理做的好可以预防很多心理问题，那么，要做情绪的主人，必先认识情绪，理解情绪发生原理和管理策略。
其一、情绪无好坏之分。喜怒哀乐各种情绪都是我们人类进化的自然结果，那些让我们感到不舒服的负面情绪与积极情绪同样具有进化意义，保障了我们生命的延续。 比如我们看到老虎，第一感是恐惧，然后才会设法逃走，生命得以保全。
其二、情绪发生伴随着生理唤醒过程。任何生理反应都有自己的时间过程，比如我们的皮肤电流，血流，心跳都有自己的节奏，如果我们要管理情绪，就必须尊重生理唤醒的过程，一味压抑或者拒绝只会让情绪像滚雪球般越滚越大。
其三、我们要学会接纳各种情绪。任何一种情绪都有它的使命，任何一种情绪的产生，都是在向我们传递信息。我们需要多给情绪一点耐心聆听，它们试图要传递给我们的信息是什么。如果情绪携带的摩斯密码被我们破译了，情绪的使命也就达到了情绪自然就功成身退。比如某员工忐忑不安地来到办公室，向领导请求调到其他科室。作为领导就要耐心聆听员工不安情绪的背后信息，工作任务完成得不理想，害怕领导和员工觉得自己不称职，在这种心理压力下才请调。领导破译了员工的情绪摩斯密码，可以安慰他一次失败不代表永远失败，帮助他树立自信心，分析工作任务的优势和劣势，以及面临的机会等等。这样消除员工的心理问题，工作上才能做得更好。
