前几节的内容告诉我们,目标很重要,但是制定怎么样的目标才是真正的好目标呢。目标的制定要遵循SMART原则:明确具体,可量化,可接受,符合实际,有时间限制。
我们在日常管理中特别要注意着这几点,举个例子,现在基本上我们每天都会给组员定有效电话量,如果我们为了冲电话量,规定每人每天50通有效电话的话,那么要不了多久,组员肯定会罢工,因为这样的目标不能接受,不符合实际。
所以说目标的制定除了明确、量化,还要可接受,符合实际,再加以一定的时间限制,这样的目标才有可行性。
前几节的内容告诉我们,目标很重要,但是制定怎么样的目标才是真正的好目标呢。目标的制定要遵循SMART原则:明确具体,可量化,可接受,符合实际,有时间限制。
我们在日常管理中特别要注意着这几点,举个例子,现在基本上我们每天都会给组员定有效电话量,如果我们为了冲电话量,规定每人每天50通有效电话的话,那么要不了多久,组员肯定会罢工,因为这样的目标不能接受,不符合实际。
所以说目标的制定除了明确、量化,还要可接受,符合实际,再加以一定的时间限制,这样的目标才有可行性。