【同读一本书.刘百洋】2016-02-01-083:《谈话的力量》----------------------------------------------------------------------------
正文26.7%:注意别人话里的自由信息。
思考:我认为自由信息就是他所表达的的内容里,可以删减掉的内容。
比如我们常问的:“你今天吃的什么啊?”
有人会回答:“我在主街的面馆吃的面。”
那这句话里主街的面馆就可以删掉,这个主街的面馆就是这里面的自由信息,如果你还想继续话题,那么你也可以接着问:
“哇,你起的蛮早的啊,是有什么约会吗?”
或者“听起来你常去这家面馆,味道怎么样啊?”
……
这些自由信息就是你可以和对方继续聊下去的契机,也足够你不冷场。那么这些自由信息要如何注意到呢?我们可以先从自己找说话开始。
你可以先常听听自己的话有没有可删减的部分,有哪些话是可以不说的但是你却说了的,这就是你传递给别人潜在的自由信息,或者说你想要继续聊下去的信号。如果你潜意识里不想继续对话,你可以直接回复别人“刚才吃的面”,相信这场对话很快就可以结束。你也可以通过你给别人传递的自由信息,引导你们之间的沟通方向按照你预期的进行。
可以收到自由信息有哪些好处呢:
一、可以不冷场。如果你能听出来,那么至少可以保证还可以活跃氛围,不至于尴尬。
二、可以更进一步的了解对方。只有通过这些无意间的自由信息,才能对这个人或者事情有些基本判断,如果需要做决策的时候,不至于跑偏。
三、可以把掌握沟通的节奏。如果一句话里有很多自由信息,你可以根据自己的方向和节奏让对方和你交流 ,不会被带到无语的境地。
当然还有,过后整理好了再补充,但是这些自由信息你以为是可有可无的,其实在谈话的时候起到很大作用,尤其是管理者谈话的时候。
我们在和下属谈话的时候,你也可以散发出自由信息,然后引导对方按照你的方向谈话,这样可以保证结果,而来自己比较放松。我觉得这是比较有效的引导方式。
另外,从反面也说明我们如果不想和别人交谈时,你可以不发出自由信息;反之亦然。
当然,如果你喜欢在别人那里保持神秘感,就不要散发出自由信息,那现在你可以想想平时你有哪些话是可以不说的了。