我一直认为一个好的领导者,一定是非常公平,公正的,不搞关系,看能力办事。但是从带团队这几年来看,很多时候很多问题要靠综合能力来解决,软技能,硬技能一个都不能少,甚至到很多时候解决问题要靠关系,所以这两年做了很多团队建设工作,聚餐喝酒等,也确实非常有效。
但一直有个迷惑,是管理的本质就离不开关系,关系在工作中的比例真的就非常大;还是中国关系社会导致的离不开关系;还是管理水平不够必须靠关系,低工资招的素质低的人就要靠关系维系......我相信很多人也一样有这个疑惑,因为跟很多人交流管理的时候,表面上谁都不谈关系,都在谈能力,流程,制度,公平等,但私下谁都承认关系非常重要,经常做搞关系的事。
最近在吴军老师的硅谷来信里面看到一个故事,是一个反例,给我感触很深,吴军老师过去的一个非常不成功的老板,是一个专业能力极强的新锐,做事从无私心,人非常好,所以老局长就提拔他。这位老板对所有部下一视同仁,觉得自己很公平。但不到两年,所有能干的部下全跑光了,手下剩下的都是平庸之辈,他一点业绩也做不出来,于是很早就退休赋闲了。这个老板就是跟大家关系非常好,自以为公平,对所有人都好,对跟他干了很多年的能力强的人和新人都很好,看似公平,实则“吃大锅饭”,有能力的人自然就跑了。
以我现在的经验进行总结,能力和关系都非常重要,关系就像润滑剂,催化剂,大部分时候没有也能完成目标,有了更容易完成。对事要讲公平,绝对的公平,做的好就是好,不好就是不好,不能有所顾忌,赏罚分明,不能受关系影响;对人要讲关系,人与人交往,不论和上级,和下属,要搞好关系,这个关系是人与人之间的感受,志趣相投,志同道合等,但决不能用关系来影响做事。
我可以和某个下属天天出去喝酒到后半夜,关系非常好,也可以和另一个下属除了工作没有任何交集,特别讨厌他,但是到绩效考核,分奖金的时候,能够完全按照贡献多少考核。这不单单是公平,更是一种成大事的胸怀,容人的大气,否则真就像吴军老师例子一样,关系好的留下,能力强的跑光。
公平和关系,其实不冲突,用对地方即可。