从住酒店看细节决定成败

来成都在网上搜索酒店,被A酒店的高评分吸引,基本无一差评,给我的总体印象,用评论中的一句话总结就是“花300多元享受的是五星级酒店的待遇”。冲着这么高的评价果断选择了这个酒店。

到了成都,乘车来到酒店的门口,第一眼看到酒店外观,我稍稍有些失望,方方正正的建筑没有任何设计感而言,大堂里一些熊猫雕塑有一些四川的气息。酒店前台服务员很快帮我们办理了入住手续,然后一路送我们到房间,事无巨细的交代早餐时间和地点、乘坐电梯要刷卡、周围交通和美食等问题,还送了小熊猫公仔给宝贝,以及三个熊猫钥匙扣给我们。到达所住楼层电梯口,服务员告诉我们,放置在墙边茶几上的糖果和水果是可以免费吃的。送我们到房间后服务员便离开了,离开前再次嘱咐,如果有任何需要,都可以拨打电话8888给她们。

过了十分钟,门铃响了,服务员端来了三碗银耳汤,说送给我们喝。这服务真不错,我们想。然而其实还不止这些。

晚上,打算出去吃饭,有点飘雨,服务员见我们要出去,便问我们是否带伞,得知我们没有带时,立刻从里屋拿出伞给我们。

晚上8点多,正在房间休息,门铃响了,服务员说给我们送晚安奶,三盒伊利牛奶递到我们手上。第二晚,如期而至,银耳汤、晚安奶,一样都没有少。

住了这么多酒店,没有任何一家酒店做到这样,我想这就是“细节决定成败”的最好诠释。

没有高级的装修环境,没有高档的家居,但是赢得了携程的高分和评价,几个小小的行动,其实并没有花费多少成本,却让客人感到舒适的体验,这便是细节的力量。

图片发自简书App


图片发自简书App


图片发自简书App


图片发自简书App
最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 227,428评论 6 531
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 98,024评论 3 413
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 175,285评论 0 373
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 62,548评论 1 307
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 71,328评论 6 404
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 54,878评论 1 321
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 42,971评论 3 439
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 42,098评论 0 286
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 48,616评论 1 331
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 40,554评论 3 354
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 42,725评论 1 369
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 38,243评论 5 355
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 43,971评论 3 345
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 34,361评论 0 25
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 35,613评论 1 280
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 51,339评论 3 390
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 47,695评论 2 370

推荐阅读更多精彩内容

  • 如果不是带着女儿,肯定会选择自由行,鉴于和朋友及孩子一起出国游,我还是很老实的选择了跟团,一来衣食住行可...
    夜游园2017阅读 495评论 1 8
  • 带丫头办完事,在停车场顺利找到预订的车,准备启程回家。停车场内颇是拥挤,半天不见挪步,眼前但见众车蜗牛般前行,车灯...
    小雎阅读 253评论 0 0
  • 1 . 渴望独立又怯懦的我 前不久,我妈问了我一个问题。 “你回来,我照顾你,这样不是很好吗?” 这样是很好,可是...
    book君阅读 345评论 0 0
  • 最近老是在想过去的他,回忆以前我们一块的所有事情,想到晚上睡不着觉,失眠第一次侵蚀着我,想到当时的自己太任性,...
    悦小小阅读 304评论 0 1