OLT故障发生时间:2017/05/13 10:46,昭通市昭阳区洒渔乡_MA5683T_10.136.7.48,共造成687台ONU,影响687个用户断网。我方收到机房监控通知洒渔OLT托管,我司负责固网的同事接到电话后,立马进入机房查看,确认故障。后经过查看网管,核实基站运行状态,发现基站也同一时间退服,综合考虑后,确认是洒渔机房与云南联通昭通分公司二楼核心机房之间光路不通,确认光缆断造成。诊断出故障原因后,立马组织县分线路维护组,通过OTDR,确认故障光缆断,确认断点距离。维护组顺着光缆走向,沿路寻找断点,在珠泉路营象村出去500处。由于该村子属于城市郊外,房屋建设乱,我们公司的主干光缆在新建之时未有房屋新建,后来城中村村民私自建房后,把我们的光缆建在房屋墙体里。该起故障就是由于村民在建房的时候,不小心把光缆弄断,造成去往洒渔机房的光缆中断,洒渔OLT也托管。由于沿光缆线路经过的房屋较多,加之中午村民未再家,无法上房顶查看故障断点,遂等到故障点找到后,熔接完成,共造成4小时28分钟的OLT中断,于2017年5月13日15时14分恢复。
洒渔OLT此次的光缆问题点,已经提交了迁改申请,领导通知后,昭通分公司尽快会完成迁改,消除隐患。
针对此次故障点,以及类似故障点,现做如下整改。
1、加强干线线路的巡检,针对光缆在房屋房顶上的光缆做尽快的整改,消除隐患。
2、对可以做链路备份的OLT做一条走传输线路的链路,保障用户的网络正常流通。
3、对一线线路人员开展技术提升培训,加强队伍技能,故障处理能力。