在人事岗位摸爬滚打了1年之后，又顺利的滚进了运营的坑。
转行的契机来自于一个字，“闲”。有很多的时间去思考自己的喜好与目标。也有很多的时间去回忆大学的生活。想起那时玩儿微博的时候，迸发的各种脑洞，再对比一下自己当下似乎快丧失活力的脑瓜子，于是毅然投入了运营的怀抱。
面试的时候被问得最多的问题是为什么想从事运营工作，我的回答都是运营工作更有趣。那时候我对运营还不甚了解，凭着自己的期待回答了这个问题。然而运营是否真的有趣，需要我更深入的去了解运营是什么，运营的工作内容，和真正投入运营工作中去体会。
一、什么是运营？
通过各种手段方法，使用户与产品建立关系，并使这种关系长期、良好的维系下去。
二、运营做什么？
在我所在的传统教育培训行业中，运营部门的工作是一部分人负责资料的收集，一部分人将这些资料进行整合成各类文章并发布在自媒体平台上，同时还要负责用户群的活跃，承担客服工作。当然作为运营小白，我的归纳可能会存在一定的局限，毕竟所接触的行业也不多。
在进入这家培训机构之前，也在一家做电商平台的公司混过几天，他们的运营以双微平台为主，运营的工作更侧重于各种文案的输出。
以下是我不要脸的对三节课黄有璨老师所表述的运营职能划分的理解：
在互联网公司之中，当产品的用户达到一定数量级，运营的职能将被更细致的分割。主要可以分为以下4大类：
内容运营：产生内容，保证内容质量与数量，并将内容与合适用户匹配。
活动运营：根据不同的时间节点，定期的进行各种活动增强用户黏性，吸引新用户，提高各种数据指标。
渠道推广运营：熟悉各种推广渠道，以最小成本获得最大流量。
用户运营：定向维系好产品的关键用户。
三、如何成为一个不“虚”的运营
以新人小白的身份进入运营工作，着实让人觉得战战兢兢，旁观部门大佬与同事对接工作，听他们讲数据如何如何，活动如何如何，听得即害怕又羡慕。恐惧于自己对这些内容想法的空白，羡慕于他们的技能、思维已经可以到这种水平。迫不及待的想要了解运营的一个职业发展路径，使自己之后的工作更有目标，明确自己所想要到达巅峰的领域。
于是我又搬来了黄有璨老师的职业发展路径。
P1：纯新人小白
只能做些简单的执行，搬运内容，回答一下用户提问，在各种平台打广告等等。
阶段特点：以办公软件使用能力和学习能力为主；适当的执行力和沟通能力。
P2：初阶运营
能独立负责一些小项目。
阶段特点：在P1的基础上，拥有较好的内容整合提炼能力、文案能力和抗压能力；能对行业认知，公司业务流程、产品和用户都有所概念。
P3：业务骨干型运营
单项专精。对运营技能可以熟练的掌握1-2项。
阶段特点：执行力极高，行业情况已了如执掌，熟悉公司业务流程、产品特性，综合管理能力强。
P4：专家运营
能独立制定产品的运营策略，并带领团队推进完成整个运营工作。
阶段特点：以运营策略为主，领导力能力、沟通能力、管理能力等软实力提升突破。
P5：高级专家
对多种业务和产品的营运都能得心应手。
阶段特点：软实力的持续提高，无论接手什么形态的产品都能快速上手。
到最后我依然无法断定运营这份工作是否有趣，只是有了更清晰的发展路径。
希望我们都能成为一个不“虚”的运营，月薪百万哈哈哈哈哈！
