在管理学中,有一个名词叫做“引爆点效应”,它指的是:
“当一些事情到达爆发的边缘的时候,就会产生一系列的效应,引发难以预料的后果。”
譬如:
柳絮的纷飞导致民众对城市绿化的建议;
权游不如人意的结局造成全网的冷嘲怒骂;
华为的危机引起国人对国货的支持和自主研发的深思;
……
这些现象均属“社会流行潮”,它爆发的那一刻,即达到临界水平的那一刻,就是一个引爆点。
那么,了解“引爆点”又有什么作用呢?
英国作家马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)在著作《引爆点(The Tipping Point)》中探讨了“什么会造就流行”,并提出了引发流行的三个法则。
在这本书里,他用这三个法则和一些事例,说明了许多难以理解的流行潮背后的原因,并且发现其中的因素;如果能够掌握这些因素,就可以轻易地推动起一个流行潮。
今天,我们通过4张思维导图和简单讲解,在10分钟内迅速读懂,什么是引爆点的三法则。
1、个别人物法则
一个信息要想流行起来,必然要经过某些特殊人物的社交能力、活力、热情和魅力传播出去,这些特殊人物便是联系员、内行和推销员。
简单来说,传播信息最高效的方式,是让用户自发去传播。
在网络营销迅速发展的现在,这三个身份也是可以合而为一的。
比如最近最火的美妆博主李家琦,不仅精通于各类美妆产品的特点和使用方法,自身也拥有各种产品的资源渠道可以介绍给用户,同时拥有鲜明的个人风格——金句频出,风趣幽默,带货能力极强,被称为“口号一哥”。
2、附着力因素法则
附着力因素主要指信息本身的价值。
如果传播的是跟受众完全没关系或者无法给受众带来价值的信息,那么哪怕传播者再有魅力,也很难引起流行潮。
著名营销学者沈菏生说过:佩奇的火爆启示我们,在内容为王的时代,富有价值的内容是当前推广产品最为有效的方式。这种价值可以是实用价值,也可以是精神层面的价值,为用户提供有价值的内容,然后利用这些有价值的内容建立和用户之间的联系,之后向其进行产品推广就成了水到渠成、顺理成章的事情了。
也就是说,能引起用户阅读或倾听的欲望,才能引起用户转发和传播的欲望。
例如现在很火的软文营销,就是一种传播策略。通过讲一个故事,或者讨论一种社会现象,来宣传或销售自己的产品。
如何提升附着力呢?
一方面是找准用户定位,给用户提供真正需要的信息,增加信息的“实用性”;
另外一方面就是用一些特别的方式来增加内容的传染性,比如,我们可以利用文字/图片/动画/H5/音乐,或者线上线下多种模式去进行信息的传播,使信息的传播方式和内容都与众不同。
3、环境威力法则
人对自己周围环境的敏感程度比他们所表现的更为强烈。我们需要了解环境的重要性,理解了环境中那些具体,相对细小的因素可能成为人们的行为引爆点。
流行的事物、观念、行为方式等不一定是新出现的,有的可以是在以前就出现或已经流行过的,只是在新的一段时间又流行起来。这样的现象,环境起了绝对关键的作用。
这一点在时尚界尤为明显,我们可以经常听到一句话:时尚是个轮回。现在流行的元素总能在妈妈辈们的老照片中发现,美好的东西会一直延续。
再比如,一些十几年前就非常流行的电视剧如《还珠格格》等,也因为表情包的流行而又重新火了起来。
《引爆点》的流行三法则只是给了我们一个模糊的方向和思考,并不是方法论,更不是万能的方法论。但仍然值得我们学习和借鉴。