冲突经过
4月8日,007小组原组长志愿服务一个月时间到,在没人主动承担下月志愿服务和他最近很忙的情况下,我被临时安排做志愿值日生。当天,看到小群里的一团死寂和大群里的少数人自嗨,大部分人冷漠无反应的现状,我很着急。我是来成长的,不是来浪费时间的。如果是这种没有进步的浪费时间,我宁可离开,但离开前总还是要做点事情,如果人人都是想着收获却无人想付出,那组织建设不起来,不仅浪费了时间,而且谁都成长不了。
为了改变这种现状,我决定先从改变小组开始,通过完善小组这一最小单位来至少保证自己在007是有收获的。而为了改变小组,我决定先从思想入手,让大家意状识到我们面临的严峻现状(即,生活是一场战争,每个个体和家庭都是一个公司,如果不全力奋斗,个体和家庭公司就会丢城失地,到最后,失败到退无可退!为了保护我们爱的人,我们要主动担负起奋斗的担子,不惧任何困难地成长和进步),希望大家因此而积极主动地奋力成长。
因为我接手组群的时候,大家连群名片都没改,汇报统计结果时也缺少规矩,连下的通知都看的稀里哗啦,于是我心里为这些“巨婴”的习惯和态度感到不爽,又因为自己是临时被安排的,自己事情也很多,因此,我并不想多跟大家交流什么,就只是要求大家48小时内读完那篇思想改造文章,完不成的要罚100元红包。我以为读这篇文章只需要10分钟,而且我给出了足够的时间,所以并没有觉得不妥。同时,我告诉大家,我言出必行,要求大家必须在固定时间前完成。
40小时后,4月10日,根据我8日发布的要求,我敦促大家汇报进展,并提醒如果完不成会有惩罚。于是大家陆续汇报完成,但汇报格式很凌乱,于是我进一步觉得很多人是巨婴(虽然我自己也是巨婴)。这时候,罗荣琼战友跳出来说“名称格式我改,但是关于你说的你发布的文章,我没时间看,抱歉。”我当时就炸毛了,因为我觉得她在撒谎,因为从她反馈我的速度看,她不像是那么忙的人;加上,她不认真完成文章点评拖了大家后腿等等。所以,我当时心里就给她贴了很多标签,比如被人惯坏不懂事的女孩等等。之后,她退群,并在大群里说明情况,我也在群里说明情况,然后冲突就这样发生了。
事情发生后,大部分战友选择了沉默,少部分战友对我们双方进行了沟通,但是由于我还没有意识到我自己的问题,以及沟通方法问题,因此我没接受大家的指导。在我有情绪的同时,我被拉到管理群,在这里我看到更多关于组织建设方面从设计思想到具体方案上的不足,我于是认为这个集体的大多数人水平有限,特别是看到群里大多数人的努力程度之低,财富自由或大幅改变自己对他们,不过是自嗨而已,于是,我觉得在这里难以获得成长,因此,我没有必要把注意力浪费在此,于是我准备退出007。我把情况反馈给了我原来的组长,他又反馈给一位年长的大哥,他们分别劝了我,但是我仍然觉得这里难以进步,只会浪费我的时间,于是我继续想离开。但是离开前,我决定给推荐我加入007的大姐说一声,以表示对她的尊重,以及想听她的意见以免我做出错误决定。大姐沟通水平很高。她首先承认了我说的事实(顺毛驴),然后,客观分析了我所处的班级情况,以及她在007的经历(捋毛驴,站在我的立场与我交流事实),最后,告诉我社群如社会,社会上每个阶层看社会的眼界和观念是不同的。所以我的强制别人是错误的,人的观念几乎是改变不了的,都是自己主动改变的结果。所以,我不应强迫他人成长,而应该尊重每个人的成长阶段的不同,同时,应该找到与自己成长阶段相似的人,这样相处起来就会很融洽了。至于成长,成长当然是关注那些比自己优秀的人,而007里有很多高人,我要做的是把它们甄别出来,并向他们学习,与他们同行。(逆毛驴,真诚地提出解决的方法)。
当意识到自己错了后,我又同妻子进一步交流,对我错误行为背后更深的东西进行反思。比如为什么我会愤怒,为什么我要强迫别人,而不是尊重他人选择?而交流的结果让我找到了自己一个很大的认知缺陷。当我接受并改正了,我觉得可以让我避免人生中很多的大坑,因而非常开心。
多说一句,虽然因为我的情绪,前期我没能听进战友的指导,没能意识到自己的问题。但战友与我交流的过程不断提醒我的问题,我也持续在思考相关问题。最终在后面,在有足够沟通技巧的人手上,我终于想通了,意识到了自己的问题。这个过程其实很像人的成长。有些时候看起来没有变化,或者,貌似成长阶段不同,但只要那颗种子不停止成长,它终究会成长起来的。
对冲突的反思
我为什么会强迫别人?
我强迫别人的背后是莫名的自大和打着为他人好的旗号而恣意干涉他人的低情商。
我为什么会自大?因为我走完了我出生层次的绝大部分人几辈子都走不完的进化之路。我从农村走到城市,又从北方城市来到了南方城市,从南方城市又走向了国外。在这个过程中,我克服了北方农村惯有的大男子主义和井底之蛙式的无知导致的自大,我进一步认识到了南方文化发达自由导致了南北经济文化差距,再进一步地在国外的经历颠覆了我多年的教育,我深刻认同了武志红老师的巨婴理论和中国大学教育的彻底失败。
在我的成长之路上,我得到了很多人的帮助,特别是我的几位恩师。受他们的影响,我虽然情商不高,但发心总还是好的。所以,我始终是希望身边的人可以更好些的(虽然现在这个心仍在,但我已经很在珍惜我自己的注意力和时间了)。为了感恩和回报帮助过我的人,我有些好为人师,胆大而妄言地“莫名热心”把自己的东西“分享”给别人,如果别人不乐于接受,我会为他的“愚蠢”而生气(实际是自己愚蠢,别人反而是包容忍受了低情商的我)。面对这种情况,我要么放弃“施救”,要么用强力压迫别人接受(那些真正聪明的人为了摆脱我,应该也就虚与委蛇了吧)。而强力压迫会让我们彼此都不开心了,都会生气和逆反了。
与战友冲突后的反思才让我明白,我曾经有多么巨大的性格缺陷。那就是,我会打着“为你好”的“免死金牌”,不顾人家愿不愿意,接不接受地强迫和干涉他人。但问题是,当他人自己没能理解和接受你的观点时,强迫除了起到反向的作用,几乎没有任何正面效果,甚至还会弄得双方都越发难受。当然,这种缺陷并不是我一个人的。事实上,中国父母大都有这个问题,中国人也大都继承了这个性格。比如,中国父母会打着为孩子好的旗号,看你的日记,干涉你的恋爱。虽然他们的出发点甚至观点都是正确的,但强硬的手段却通常会导致两败俱伤的结果。其实正确的做法永远是“以理服人”,坐下来,彼此绝对真诚地推心置腹,换位思考地站在对方角度分析和思考问题,给她/他摆事实讲道理,希望她/他能自己想通。而如果对方没想通,除了原则性问题,我们仍然不能强迫。我们永远只有建议的权利,而别人永远都有选择的权利,特别切记我们永远不能强制,每次强制之下都可能导致更大的冲突。
我为什么会愤怒?
至于我为什么会愤怒,这个问题反而很简单。那就是自己的思想被挑战后的,自己的能力被否定后的自然反应。当然,还因为我身边有亲人受到了“巨婴”的伤害,所以“巨婴”很容易引起我莫名地愤怒。
反思冲突带来的进步
《白鹿原》是一件很写实的小说。书中的白嘉轩就是一位典型的中国式家长,虽然他自己是一位正直的人,但因为对于孩子过于强权,导致他的长子白孝文从懦弱到堕落,从堕落到阴狠的人生悲剧,其实最开始全都是拜白嘉轩所赐。普通人之间的偶尔强权只是短暂的不愉快,而父子或家庭之间的强权,因为时间很长,则可能导致一个大家庭甚至几代人的不正常!
由于强权者的经验和智慧,强权确实可以使组织在智慧的强权者掌权时以更快的速度发展。但这种以一己之力大包大揽承担了很多本应由其他层级完成的事情,结果就会导致其他层级的人因为训练不足,而能力缺失。这种缺失在强权者在的时候还显现不出问题,但一旦强权者逝去,就会出现崩塌式的结果。典型的例子就是诸葛亮治下的刘禅和蜀国军务。
Ray Dalio说解决一个问题,其实解决了一类问题。在我意识到这个问题之前,我的强势让亲人们已经受了太多委屈。而如果不是这次冲突让我意识到这个问题,或许我的这个缺陷会导致出现更多不好的结果。因此,我非常感谢罗荣琼战友的仗义执言和群小组其他成员对我的包容!感谢大家对我的帮助,让我找到了自己意识不到深藏潜意识中的错误思想和行为!感谢那些花时间与我交流指导我的战友和朋友(司徒春柳,李晓等)!非常感谢!
话痨部分
同样的道理一定程度上也可以粗略地解释苏联专制和西方民主的区别。苏联专制是人治,当有能控制全部资源的强权者存在时,强权者的生命是否存在就成了组织命运的关键。比如斯大林逝世后,赫鲁晓夫为了拉拢支持的人脉和足够的资源,导致了苏联进一步地滑向人与人之间的利益交换。而这种情况在继任者那里得到了延续,并进一步地导致了多米诺骨牌效应,最终导致了苏联巨变。与之相反的,西方虽然表面乱糟糟的,甚至效率低下,但是由于没有人治,他们必须依靠制度。也许解决一个问题的时间和成本很高,但积累到一定程度后,这个问题会被彻底解决,并形成制度。又因为成本很高,大家会自然养成地遵守制度的习惯,而制度是数代人智慧的结晶。这种智慧体现在科学上,就是方法论和逻辑;体现在设计上,就是模块化;体现在制度上,就是依制治企,就是依法治国。
专制社会因为能够集中力量,使得干大事的集体能力很强。但因为很多本应个体去探索的能力被过分保护,导致个体能力反而很差。一个表现就是大多数出国的人起初都会很不适应,不懂自我保护、不懂自我管理、不懂为自己而活等等。我出国被上的第一课也是“实事求是”!英语学的好坏再也不能伪装,能不能听懂能不能表达,反馈很直接。与之相反,民主的效率较低,也会犯更多大的错误(因为是后反馈机制),但是底层民众却在此过程中成长地更健康。因为他们通过更真实的社会,早早就思考了我们走向社会碰壁后才思考的问题。
最后这部分内容属于天马行空,我希望通过这样的思考,帮助我设定家里和组织里的文化。