有位高人曾说,人大概分为两种:一种是喜欢琢磨事的,另一种是喜欢琢磨人的。喜欢琢磨事的人,一般来说在社会上都是出于打工等从属地位,而喜欢琢磨人的人,才可能利用好别人的力量,而成为高居人上领导者。中国传统兵法对这方面有非常精辟的概括:“故善驭者,使其能而去其凶,收其益而杜其损,则天下无非无才也。”其实就是告诉我们,想要驾驭他人,必须分别站在两个立场上思考问题,抓住四个要点。
一、被驾驭者的立场
古语云:“劳心者治人,劳力者治于人。”对于领导者来说,人即是一种特殊的“劳动对象”,也是一种的特殊的“劳动工具”。因此领导者想要把其用好,就必须对其详细研究,做到:
1.使其能
职场不同于学校,其目的不在于弥补一个人的短处,而在于发挥一个人的长处。因此作为领导者,必须善于发现下属的长处,并使之发挥作用,给自己和组织带来好处。然而要发现别人的长处并非易事,需要这么几个条件:第一,提供别人展示才能的环境和机会;第二,能够解除对方的戒备之心,消除其顾虑。刘邦虽然善于用人,但是还是差点错过韩信,就是因为能给下属提供展示的机会确实不多。
2.去其凶
虽然职场的目的不在于弥补成员的短处,但是领导者一定要注意防止下属自身缺陷给组织带来的危害。刘备之所以没能像刘秀一样复兴汉室,一个非常重要的原因就是没有规避关羽的性格缺陷。一个“大意失荆州”,使得桃园三结义后十几年的功劳化为乌有。
二、驾驭者的立场
领导与被领导是一对矛盾,同时也是一场较量。因为人与人之间的差别毕竟不大,如果领导者没有成功的驾驭下属,就有可能被下属所觊觎。对此,领导者在过程之中必须记住:
3.收其益
人力资源的使用其实也是一种特殊的商业活动。对于领导者来说,其实也是用物质资源,去交易下属的人力资源。有交易就会有盈亏,而有盈亏就必须要会算账。能够准确地计算出使用某个特定人物的成本和收益,这样就心中有数,不会贪多嚼不烂。
4.杜其损
一旦领导者不能够给下属提供足够的回报,就可能使其忠诚度有所下降。对此,成熟的领导者不能不未雨绸缪,一般说来做到两点即可“杜其损”:第一,提前物色替代者;第二,要么改革业务流程,使其岗位功能“短路”。
只要能做到以上四点,那么我们就会得到这样的大好局面,即“仇可招,寇可抚,盗贼可举,而果敢轻法,而夷狄远人,皆可使也。”
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