对“企业”的众多不同解释中,有一个是:为客户提供更低成本、更好质量的产品或服务。从这个角度,我们分析一下(双方)成本与利润这个看似矛盾的问题:
1.对所提供产品和服务的边际成本降低:规模效应,对重点销售或主营产品,在目标领域与更多客户合作,降低供应商成本、备货风险、物流成本,为客户提供更满意的服务;
2.成本在我们工作、生活中的点点滴滴,商人的职业特性:传播特征和生活行为特征,如何用最少的时间、最低的成本获得更大的收益?
3.对客户降价的要求,要积极响应、慢动作,做出积极答复、适量动作,价格(数字)要明确,其它的沟通也要明确(意图),沟通的技巧在于谈话的逻辑顺序;
4.免费的理论是否适用于实体、IC的销售?交叉补偿,客户在购买我们产品的同时,我们可以附带赠送的是什么?就是通常“鸡汤侠”的销售自我:理念、健康、乐观?感觉?其它生意合作的机会?
5.每天思考的三件事:日程⋯排出每天最重要的6件事,并逐一落实;编制关系网⋯思考自己已知的人际关系,可以如何编织与拓展?沟通⋯拿起电话、动起来与需要之人建立“友好、简明”的沟通;
6.遇到新的订单、新的计划、新的问题时,一定思考三个问题:a,归纳近期状况(连续性)b,了解突变(不连续性)c,更进一步(是否有更利于我们的方法);
7.由工作拓展到人生,最有效的成本与利润是什么?健康与学习。