接电话要注意的事

接电话，要小心，不管任何情况下。

不管一开始说话，对方是什么话语，什么语气。

尤其是陌生人的时候，你永远不知道对方是什么人，对方是否录音了。

工作中，你要小心。

首先要问明对方身份，是哪里的。

二是问明来意。

三是，说少话，谨言慎行。主要靠听。

四是，态度要好。不要得罪他们。

五是，注意冷漠，不要过于热情。

重新反思一下自己的态度。不要过分友善，太友善，容易让自己处于不利的局面。

要学会冷淡，不要求别人。

冷漠有的时候是保护自己的一种方式。

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