现在社会的资源太丰富，每行每业都有优秀的人获得成功，成为人人羡慕的对象。但更普遍的，是离成功相差甚远的普通人。

我有一个前同事，性格很开朗，人也很热情常常主动帮大家的忙，平时和大家的关系都不错，但是随着工作的交集增多，我发现他是个情绪敏感且多疑的人。有一次主管安排我和他跟进一项工作，虽然过程辛苦了些，但我们俩都比较兴奋，觉得在这个项目中，工作能力提升了不少。

但是项目完满的结束后不久，他有一天和我说总觉得主管对他很冷淡，还有好几次找了他工作的漏洞，是不是对他产生什么意见了。他心里觉得很纳闷，明明上次工作完成的那么好，也不见夸奖什么的，反而现在好像比之前更严厉了，他为此发愁了好几天，工作也没那么积极了。后来我和他说，“你想多了吧！主管指出我们工作上的失误很正常啊！”但是他坚持自己的想法，认定主管不太喜欢他，为此总是在我面前一副受打击的模样。

而我那时却认为，在职场中，过于敏感是一种负面情绪，会导致内耗自己的精力。该做好的工作才是应该放在第一位的，我们都是新人，要是总在意是不是谁不喜欢自己，有人不喜欢自己不是很正常吗？如果总在这一点上纠结，那获得提升职场技能的机会就会越来越少。

过了一段时间，碰巧有一天我和主管一起吃晚饭，聊着聊着主管提到前同事，很是赞赏。说他一开始虽然有点毛手毛脚，但是她指出几次后，他修正的速度很快，而且后面都没有出现同样的失误，这对新人来说还是挺难得的。我心里松了口气，想：看吧！果真是他误会了！我挺高兴，想着第二天上班与他分享此事。

在我转告了主管的话之后，他的心情一下子豁然开朗，还念叨着真是太好了。这时我便将我的想法说了出来：一个人的精力是很有限的，我们作为职场新人，需要学习的地方还很多，工作量也不少。要是将精力都内耗在哪位领导是不是不喜欢我，哪位同事是不是对我有意见这种事情上，只会让我们放在学习和工作上的精力越来越少，这样我们又能得到什么呢？只会让我们效率越来越低，离成功越来越远。

当一个人过于将心思放在与本职事情无关的事情上，这便是一个危险的信号。因为他已开始控制不了自己的情绪，也就识别不清当下应该做什么不应该做什么。

我们常常说起内忧外患这四个字就很容易陷入忧虑中，觉得难以解决，不知从何下手。但是如果仔细思考的话，应该先解决“内忧”，因为“外患”远不及“内忧”的摧毁力强。即使无外患，光有内忧，就足以让一家公司内功大减，更别提上升了；而只要无内忧，齐心协力，再强大的外患也不足以让人惧怕。

之前听朋友说过她的工作中遇到的难题，叫她Z吧。Z的公司属于服务行业，一线工作人员的服务质量对整个店的营业额起着重大的作用。目前的情况便是，店内的服务一直达不到管理层的要求，最近的营业额也一直没能有较大的上涨。但无奈的是，这些一线同事们都是小屁孩，大多都在20岁左右，工作状态时好时坏，做好该做的事情就很不错了，更别谈什么贴心优质的服务。还有有些同事个性鲜明，更让人头大的是团队中还有小团队，很不好管理。

在一次管理会议中，Z提出必须要解决内部团队的问题，减少员工之间的内耗才能提供更好的服务，增加顾客的满意度，这样才能有回头客，顾客也容易为我们带来新客户，为公司带来可观的利润。但其他同事却持有不同的意见，认为做优惠活动把顾客吸引来才是最重要的，人员管理等人流量提高了再说，反正这也不是决定因素，不用太关注。顾客增多了营业额才能提升，这才是最关键的。最终采纳了另一个同事的建议，做活动吸引人流量。

但Z 依旧没有放弃她的想法，在做好日常工作的基础上，花了很多精力去了解目前的一线服务团队。或许是花了较多的时间和心思，她很快就融入了一线的团队中，和大家的关系比之前亲近了不少。她发现，其实大家人都挺好的，但是小团队的现象确实存在着。由于大家年纪都比较小，很少会站在他人的角度思考问题，常常在协作过程中产生摩擦，次数多了便有了间隙。Z心想得先把误会解释开，这是第一步，其次再让大家通过一些工作或活动来产生信任感和亲密感。

想法很是美好，但现实却像一盆凉水，直接让人心灰意冷，让人想打退堂鼓。刚开始的时候情况真让人憋屈的想直接放弃，好在Z是一个能够调节自己的情绪并善于解决问题的人。她一次一次想办法，又从几个性格相对来说比较成熟点的先下手，在日常的来往中，潜移默化的让他们先学会去理解和包容，再通过了解其他每一个人的性格，一个一个找机会去沟通和攻破。对于有个别性格尤为鲜明的小女孩，她更是花费了不少心思去了解去找合适与她沟通的方式。

好在努力没有白费，渐渐的团队的氛围变得越来越好，上班时大家的状态都变积极起来，配合度提升了不少，下班时大家也有说有笑。由此产生的连锁反应便是，店里收到顾客的好评越来越多了，很多老顾客常常带家人朋友同事过来消费，眼看店里的生意越来越好，大家工作也都越来越充满能量，对此Z心中是满满的喜悦。店内的员工工作做好了，不再产生内耗，提升营业额就不是什么特别困难的事情了。而此时，管理层的同事也对她刮目相看，改变了之前的想法和态度。

对于我的前同事来说，内耗便是他因为内心的敏感和多疑不断的产生一种消极焦虑的情绪，这直接导致了他工作状态不佳，也难以提升效率，那在职场新人的阶段停留的时间就会拖长，难以获得他想要的提升。而Z很早就明白，作为服务行业，一线服务团队的不和谐便是公司的内耗。现在竞争如此激烈，假如不去关注和消灭这种内耗，那么即使有客流量也只是短暂的，难以让公司长久的经营下去。

在很多的时候，我们总容易耗在自己的情绪中。对现状的不满，对未来的忧虑，对生活的抱怨，对感情的无奈，这些情绪无一不让我们忧神烦恼。随之而来的便是工作无法专注，提升技能也静不下心，感情中对亲密的人经常释放负能量。心中特别想成为一个优秀一个成功的人，想法越来越强烈，心中却不能停止情绪的内耗，这样反复循环，离心中想要的越来越远。

那么如何能够有效的避免情绪内耗呢。首先，需要有这个意识，有一句说的很好：一个人最大的错便是不觉得自己有错。这句话也同样适用于此：一个人最大的内耗便是不知自己正在内耗。

因此，静下心来反观自己：有过度地被负面情绪牵着行为走吗？如果有，那么在之后的生活和工作中，要多多注意，有这一苗头时，做措施让他停下来。

其次，意识到我们有这一行为时，思考一下：我为什么会产生这种情绪，我在逃避或害怕什么后果？导致产生这种情绪的事件还能有机会做好吗？想清楚了这三点，基本上可以从无谓的情绪内耗中走出来。如果自己无法理清或说服自己，此时应向他人求助。越是早早的将情绪内耗消灭，越是可以早日离想要达到的目标更近一步。

我们羡慕也佩服那些很厉害的人，却不知他们的成功最重要的其中一点便是停止情绪内耗，之后再卯足劲地解决问题。

没有了负面情绪这块大石横在路上，会发现人生充满了朝气和活力，决策时思如泉涌，行动时干劲十足。此时，你便是通往成功的跑道上最有潜力获胜的选手。