【1】产品调研 -目的是机会评估 得出产品结论 确定做不做
——市场调研
进入一个行业必须评估市场规模,估算有三种方式:
1.根据用户规模x客单价估算总规模2.根据行业领先公司的市场占有率和市场规模,估算整个市场规模 3.根据行业报告估算,例如艾瑞咨询等
2.市场格局 :竞品分析,各自占有率,市场饱和度
3.市场时机 :政策、技术、市场环境、用户习惯这些是不是足够成熟,行业方向我们是否熟悉,有什么核心优势
4.必要条件 :公司切入方向,团队,资源是不是已经到位
——竞品调研
竞品选择:选择直接竞争对手、间接竞争对手、潜在竞争对手:
竞品对比:1.商业:市场占有率、盈利、用户量、核心数据等;2. 产品:提供的功能、服务、流程、体验3.运营:用户和盈利的增长方式
——用户调研
1.用户特征
why1.了解用户条件、诉求,2.功能设计提供依据3.数据挖掘和用户推荐(精准营销)提供数据支撑
基础信息、社会关系、行为特征、心理特征、经济能力、网络熟练度,需求满足度
2.用户画像:
用户画像是用户的虚拟代表,是建立在真实数据上的用户模型。是我们对产品使用者的目标、行为、观点等进行研究后,将这些要素抽象综合成为一组对典型产品使用者的描述,用来辅助产品的决策和设计。
人物角色一般会包含一些个人基本信息,家庭、工作、生活环境描述,与产品使用相关的具体情境,用户目标或产品使用行为描述等。
一个产品通常会设计1~5个角色代表所有的用户群体。
设计用户画像,有助于产品设计中将焦点关注在目标用户的动机和行为上进行产品设计
3.用户调研:调研用户在特定场景的问题
方法: “内部讨论、问卷调研、现场调研、竞品了解、新闻报告、行业报告等”调研方法
——需求分析:
场景分析:人、场景、问题;什么类型的人在什么场景下,有什么问题;场景:空间、时间、状态、做某事 ;问题主要有两类,一类是很差的,希望到正常。一类是正常,希望到好体验
需求评估:规模 频次 强度 价值【用户量X付费率x单价】
需求模板表格图!
——机会评估
机会评估:内部讨论是否立项:市场空间、市场时机、成功几率、各项成本、竞争优势
项目启动:如果确定方向没问题且预估成功机会大,那就开始寻找资源支持,组建团队,启动项目