我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。
——亚里士多德
听过关于女人决策的一个故事:
一个女人走进邮局,要了一张电报纸,写完后扔了。又要第二张,写完后又扔了。第三张写好后,她递给报务员,并嘱咐尽快发出。
女人走后,报务员对这三份电报发生了兴趣。第一份上写着:一切都结束了,再也不想见到你。第二份上写着:别再打电话,休想再见到我。第三份的内容是:乘最近的一班火车速来,我等你.......
这么一个简单的故事,就已经已经把这个女人的决策过程刻画的非常传神,我们还能从里面读出她对他的情感,这是非故事性的叙述所不具备的。
既然会讲故事的能力如此重要,那么如何才能够讲好故事呢?
这本书从故事思维、讲故事技巧、寻找故事素材三个方面进行了阐述。
1 故事思维
故事思维需要融合情感中情绪、认知、精神层面。对于人类而言,情感是第一位的。我们摧毁不讨喜的事实,却加深谎言以求自我满足。我们学着变得更理性,隐藏自我感情,试着科观邸做决定,一次来一直这种倾向。这确实有效,但假如你一直不惨咋感情、客观地做决定,那么你撩拨感情、寻找故事的能力,以及理解感情的能力都会降低,甚至彻底消失。
许多重要的情感结果都以故事形式表达。一件事情之所以具有意义,是因为我们为其找到了一个故事。故事反映了人民对时间背后的人、直觉和文化的理解。故事高于事实,区分这关联和断裂——好的、坏的、有关的、无关的——从而之所属于人们各自的意义。
重温回忆,可以通过改变你的故事来改变现实感受。
故事思维的关键在于,首先了解哪些故事能够撩拨自己的感情,然后找到那些能够撩拨他们感情的故事。
2 成为会讲故事的那个人
利用感官体验进行描述
在讲故事的时候,要利用感官体验来进行描述,感官细节让故事更逼真。如果你希望听众得出和你一样的结论,就要用特定的感官体验构建一个故事,让听众由此得出和你相同的见解。
在讲故事的时候,你的目标就是讲述一个激活听众想象力的故事,让他们通过想象力看到、听到、问道、摸到、尝到你的故事,仿佛真的身临其境一般,这就是生动之处。你要为每种感官列出一系列生动的、具有刺激性的描述,让故事更衣虏获人心。讲述故事的时候想象着这些细节,那你会在讲故事的过程中重新对其体验。如果你能看到、听到、问道、摸到、尝到自己的故事,好像故事正在发生一样,那么大脑会将其神奇地体现在你的语气上、表情上、肢体动作上、手势上、时间把握上、斟词酌句上,以此在听众脑海里构建出画面。当你在脑海中重温故事的景象、声音、味道、触觉时,你的语气,姿态、实际也会轻松地衔接下去。
简洁
简洁并不是省力,要做到需要花费很多时间和精力。讲故事模糊不清、连篇累牍或是其他让听众觉得无聊至极的讲述形式产生的原因是讲述者在讲故事之前没有将可预料的问题解决掉。但是一味地追求简洁也是不可取的,过于盲目地、过多地进行编辑,也会让故事删减过多,从而影响了故事的感染力。
简洁要求你对此时此刻此处最重要的信息作出判断后,再进行编辑。相信自己的判断力也意味着你要相信自己的听众。梳理好矛盾的价值观,才能更好地实现简洁。
3 找到自己的专属故事
我的故事
最重要的故事就是“我”的故事。但是在构建“我是谁”这类故事的时候,需要进一步搞清楚“你是谁?”、“你的特别之处是什么?”、“为何你可以影响他人?”、“人人都有天赋,你的天赋是哪些?”列出这些特质之后,就开始寻找能够展示这些特质的故事。
教导故事
故事比责骂更有效。
一个有教育意义的故事可以很容易感染听众情绪,全方位触动听众感官,让听众体验山西的意义或者恶行的后果。
故事教育能让人穿越时间、转换视角,给人以模拟体验。在困境下也要正确行使、聪明行事,这些故事就给我们创造了这样的试验机会。用故事行使讲出的经验比责骂和说教有效得多。
当然,故事不是万能的,还需要规则、制度、范本来支撑关键机制,应对生死攸关的状况,以及面对那些准确胜过同情的情况。
用故事教育要记住:故事的有效率只有70%作用,当你启发和鼓励对方自行思考时,对方会更加投入,更加用心。然而,有时候对方的看法可能不是你预想的那样。
愿景故事
用愿景实现目标。
一个好的愿景故事会将你对未来的期许变得具体,当你精心打造新街,全方位撩拨感官,让一个愿景变得生动时,明天的收获就超越了今天的负担。排山倒海而来的阻挠也变为了承受范围内的小挫折,你能达成目标,努力不会白费。
愿景故事让你从目前的困难、复杂、模糊上转移,如果没有一个发自内心的、易于想起的愿景,我们很容易就会忘记自我,忘记自己为何在此。
愿景故事创造了一个可感知的、想象中的未来,当我们利用想象看到、品到、摸到、闻到、听到一个真切的、令人激动的未来时,和回报相比,工作就显得不再那么卑微和困难了。
讲故事能让愿景变得实在。当你用故事描绘自己的愿景时,你会发现“情节上的漏洞”这可能会让你重新勾画明天。构建愿景故事可以很好地进行思维试验,发现队里观点和意外结果。愿景故事要求很多,不过回报也很多。