今日总结

学习内容

  1. 张薇琼小组早早练——金鑫盛及鑫盛17产品演练
  2. 隆达部早会全流程体验学习

心得与体会

今天的学习内容不多,但是抱着学习的心态全程体验了隆达部的早会,也花了很多的时间去消化一天的收获。因为在来海曙学习之前,就听说了隆达部的训功组搭建的非常好,所以决定从早会的流程来大致感受一下,确实受益匪浅。接下来我结合早会内容说说我的感受:

  • 早会流程:

8:30——8:35 广播早会(从这开始进入隆达部职场)
8:35——8:40 总部视频早会
8:40——8:50 科技十分钟(金管家活动体验、健康商城)
8:50——9:10 《购买少儿险的九大理由》学习
9:10——9:30 营业部二早(各小组自行组织)
9:30——9:35 敬业时间(当日最高访量进行个人分享)
9:35——9:40 部门早会(业绩分享、E-PASS量、访量表彰)
9:40——10:00 四月综拓产、养激励方案宣导(由综拓部的老师带来)
10:00——10:20 许美华经理总结
10:20——10:40 综合金融功能组、科技E化功能组办公室会议

  • 美华经理总结整理
  1. 三季度晋升报备提醒,要自己上心、主动
  2. 报案电话处理关键句,不要轻易给予承诺,而是要表现对客户的关心以及协助,最终给客户公平公正的结果
  3. 销售本质是人性的销售,少儿险也是这样,要保证自己100%站在客户的角度替他着想
  4. 部门组织春游时间提醒,部门成员由部门统一缴费出钱,临时不参与者需个人补交费,小组活动率达到50%以上,携带准增员参与活动,只需缴纳一半的费用
  5. 主持人培训班时间安排
  6. 二次扫脸提醒
  7. 以邀请客户参与高峰英雄投票方式提高APP活跃度
  • 综合金融功能组、科技E化功能组办公室会议纪要
  1. 由原本的周一、二、三科技十分钟,周四、五综金十分钟调整为每月前两周时间安排不变,后两周周一、二科技十分钟,周三、四、五综金十分钟,加强综合金融的宣导
  2. (以下为美华经理观点)要把一个产品或一个板块的某个点讲的打动人,让业务员真正的认同、乐于转发,充分利用好这10分钟的时间
  3. 月初月末做数据晾晒,并做对比,对指标未达成的个人及小组点名
  4. 结果导向,要以十分钟推动E化、活动率、APP活跃度等各项指标
  5. 功能组成员上台前要告诉自己内容是什么,怎么做,并抓典型进行分享,不仅需要成功者的经验分享,失败的经验和总结出来的教训更值得分享
  • 个人感悟

隆达部的早会非常专业化、标准化,俨然有一种小公司的感觉,我简单的谈几个令我印象特别深刻的点:

  1. 营业部二早是各小组自行组织的,个人人数较少的小组也会加入边上小组,合并进行二早的学习。二早主要是进行今天和昨天的学习内容回顾,也会兼一些组员的学习答疑。各小组温故知新,在学习内容的基础之上也用于提出个人观点,并将这些观点与实际展业过程中遇到的问题相结合进行演练。例如,由购买少儿险的九大理由,从教育金的角度切入,与客户之间建立同理心,再自然地从教育金谈到保障,引出少儿平安福产品
  2. 隆达部整体对于早会十分的重视,无论是个人、各小组、各功能组还是部经理本身,都能看得出对早会的高度重视。会后,美华经理和科技组、综金组还召开了会议,请各小组对早会内容提出建设性意见,并安排了接下来整月的早会分享内容,这种对于早会的重视和投入度确实值得学习
  3. 有部门自己的方案和培训,这一点在美华经理的总结整理里面有体现,无论是春游的方案设置,还是主持人培训班的开设,都说明了,隆达有自己独特的方案和培训,在这一点上,我觉得是非常值得赞扬的,说明美华经理对团队管理确实下了功夫、花了心思,这种对于工作的认真负责值得我们每一个人学习并加以应用
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